دوره مميزي داخلي سيستم مديريت كيفيت

[hossien]

سلام
از سیستم مدیریت کیفیت و ممیزی در کل چیزی یاد نگرفتم جز متنهایی که رو خونی کردم از این کتابا و .......
ولی فکر کنم منظورتون از مهمترین اصل مدیریت کیفیت همون جلب رضایت مشتری باشه که یکی از مهمترین اهداف این سیستم هست وباید مدام تلاش کرد تا بهبود صورت بگیره و وضع از قبل هم بهتر بشه
من فقط یاد گرفتم هر کاری که کاری باید منطبق با الزاماتی مشخص و براساس استاندارهای تعریف شدش باشه
در صورت عدم انطباق هم که باید اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه رو انجام داد

نه منظورم اینه کدوم بند ایزو را برداریم دیگه نمیشه گفت استاندارد یا کدوم بند هست که شما جایی می رین متوجه میشین ایزو را درست اجرا می کنن یا مستندسازی هست.
یا به قول معروف کدوم بند ایزو 9001 مهمتر هست.