فرمول سرمایه ی انسانی


در اینجا می خواهم به فرمول مهمی اشاره کنم که می توان ساعت ها در موردش گفت و نوشت. پرسش این است که اگر بخواهیم بر سرمایه ی انسانی خود بیافزاییم چه باید کنیم؟

افزایش سرمایه ی انسانی مستلزم شناخت اجزایی است که آنرا شکل می دهد. این اجزا به سادگی عبارتند از:


  • قابلیت ها یا شایستگی های منابع انسانی


  • تعهد سازمانی منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی از طریق افزایش و بهبود این دو جزء می تواند بر سرمایه ی انسانی شرکت بیافزاید و بدینوسیله در موفقیت های استراتژیک سازمان سهیم باشد.

در همین جا باید به یک نکته ی خیلی مهمی اشاره کرد. نقش واحد منابع انسانی و تفاوت آن با واحد اداری دقیقاْ در همین جاست. یک واحد اداری اساساْ کاری با سرمایه ی انسانی ندارد. کار آن مجموعه ای از کارهای عملیاتی است نظیر: حکم زدن، گل کاری، آب و غذا دادن به کارکنان، بردن و آوردن آنها به شرکت و حداکثر چند کار رفاهی برای کارکنان. اما واحد منابع انسانی به دنبال ارتقاء شایستگی های کارکنان است. قابلیت ها را شناسایی می کند، مبتنی بر قابلیت ها استخدام می کند، ترفیع می دهد، آموزش می دهد، ارزیابی می کند و حتی اخراج می کند!

در کنار شاخص شایستگی ها نمی توان از تعهد غافل بود. اصولاْ این دو بدون هم معنایی ندارند. اگر شما دارای افرادی متخصص و با بهترین قابلیت ها باشید ولی آنها تعهد و احساس تعلقی به شرکت نداشته باشند هیچ توفیق نخواهید داشت و بالعکس اگر افرادی متعهد داشته باشید که از قابلیت های مورد نیاز برخوردار نباشند، باز راه به جایی نخواهید برد. واحد منابع انسانی مدیریت تعهد سازمانی را نیز باید به خوبی انجام دهد.

از اینجا می رسیم به فرمول سرمایه ی انسانی. توجه فرمایید که این فرمول حاصل ضرب دو شاخص است و نه حاصل جمع آنها:
سرمایه ی انسانی = قابلیت * تعهد