کمک کنید

[Asghar2000]

سلام

سلام به همکاران پرتلاش و با تجربه.

من جدیدا یه گوشی سامسونگ مینی مدل g t 19192 خریدم اندروید.مشکل من با این گوشی به این شکله که وقتی به کامپیوتر وصل میکنیم تا تصاویر گرفته شده رو منتقل کنیم اول اینکه اصلا وصل نمیشد گفتن باید برنامه kies باشه اونو نصب کردیم با کلی مکافات .ولی باز نتیجه نگرفتیم.مشکل اینه که تمامی پوشه ها خالی دیده میشه.
یکی یه تیک تو گوشی بود اونو فعال کرد که تصاویر هیدن بوده .تو کامپیوترش تصاویری که قبلا تو همون کامپیوتر دیده نمیشدن دیده شدن ولی باز تو کامپیوتر منزل دیده نمیشن.ویندوز رو عوض کردیم xp pak 2 رو روی سیستم داریم.
به ما میگن باید سیستم ارتقا داده بشه.ایا مشکل همین ارتقا دادنه؟؟؟؟
الان ما یه مموری تو گوشی انداختیم با اون تصاویرو به گوشی htcمنتقل میکنیم و به تو کامپیوتر میریزیم .
و دوم اینکه فیلمهای گرفته شده هم توی کامپیوتر پخش نمیشه.چه نرم افزاری لازمه؟؟؟؟
و ما تلوزیون سامسونگ هم داریم .اگه سیستم کشش نداره چرا تلوزیون هم نشون نمیده؟؟؟گوشی رو به تلوزیون هم وصل میکنیم باز پوشه ها خالی هستن.
ممنون میشم کمکم کنید.و مرسی از راهنمایی شما .

ببخشید یه سوال هم برای یکی از بستکان پیش اومده.
ایشون ساکن تبریز هستن.یه سیم کارت همراه اول دارن که 15 ساله استفاده میکنن.نزدیک به 1 ساله از هر 20 تماس یکی وصل میشه.سیم کارتو داخل گوشی های مختلف انداختن همین شکل بوده بردن مرکز و سیم کارتو تعویض کردن 2 بار نشده .ولی توی خونه یه تبلت دارن همون سیم کارت تو تبلت کار میکنه و زنگ میخوره..
مامور اومده برای بازدید گفتن روی پشت بام دکل بزاریم ایشون هم قبول نکردن که من شهرستان میرم دکل به چه دردم میخوره.
فکر میکنید مشکل این همشهری ما چیه؟؟؟؟

خیلی ممنون از اینکه وقت گذاشتید.

1) ابتدا چک کنید که سیستمتون عاری از هر گونه ویروس باشه، در ضمن اکثر ویروس ها با تعویض ویندوز از بین نمیروند.
2) داخل خود گوشی از قسمت تنظیمات و در منوی کانکشن قسمت USB رو به Mass Storage تغییر بدید.
3) برای دیدن فیلم های گرفته شده بهتره از نرم افزار های Codec استقاده کنید، Codecهای معمول عبارتند از: K-Lite Codec Pack -- Win7codecs و ...
4) به حجم پوشه ها دقت کنید ببینید که آیا فایلی درون آن ها هست یا نه! گاهی اوقات برخی از ویروس ها فایل ها رو Hide میکنن. و ممکنه که تلوزیون هم نشون نده فایل ها رو.

(در صورت حل نشدن مشکلتون در صورت تمایل می توان با استفاده از نرم افزار TeamViewer به صورت غیر حضوری برای رفع آن تلاش نمود.)




5) در مورد سول آخری هم بهترین راه مشورت با اپراتور های مربوط به سیم کارت می باشد.