دوست عزیز، به سایت علمی نخبگان جوان خوش آمدید

مشاهده این پیام به این معنی است که شما در سایت عضو نیستید، لطفا در صورت تمایل جهت عضویت در سایت علمی نخبگان جوان اینجا کلیک کنید.

توجه داشته باشید، در صورتی که عضو سایت نباشید نمی توانید از تمامی امکانات و خدمات سایت استفاده کنید.
نمایش نتایج: از شماره 1 تا 6 , از مجموع 6

موضوع: روش پژوهش تئوری پایه در ایجاد و آزمایش تئوری tqm در مدیریت عملیات

  1. #1
    کاربر جدید
    رشته تحصیلی
    مهندسی فخیر صنایع
    نوشته ها
    98
    ارسال تشکر
    142
    دریافت تشکر: 119
    قدرت امتیاز دهی
    87
    Array

    smilee1 روش پژوهش تئوری پایه در ایجاد و آزمایش تئوری tqm در مدیریت عملیات

    روش پژوهش تئوری پایه در ایجاد و آزمایش تئوری tqm در مدیریت عملیات - TQM استراتژیک :

    در ادبیات ، TQM استراتژیک بدین نحو تعریف شده است: روشها و متدهای TQM

    برای کمک به سازمانها در به دست آوردن استراتژی و نتیجه این استراتژی به
    طرحهای عملیاتی و طرح های تجاری ، در ارتباط با به دست آوردن استراتژی ،
    نقش TQM استراتژیک می تواند شامل دیدگاهها و نگرشها برای تصویر سازی و
    پوشش محیطی شود تا به انتخابهای استراتژیک کمک شود و ارزیابی توانایی
    سازمانی شود تا معلوم شود که آیا این استراتژی های سازمانی مناسب و قابل
    رشد و قابل نگهداری هستند . نقش TQM استراتژیک در ترجمه استراتژی عمدتاً
    متمرکز بر روشهای رشد و توسعه ، درگیر شدن ، قدرتمند ساختن و برقراری
    ارتباط بین سطوح مختلف یک سازمان می باشد .

    استراتژیک و پیاده کردن آن مواجه با چالش قابل توجهی از سوی بازار فزاینده
    و پویا سازی سازمانی و پیچیدگی سازمانی است . آنها بر این باورند که
    مفاهیم و مدلهای موجود ممکن است در زمینه پارادایم استدلالی و ( عقلی )
    خیلی مستند باشند و اعتقاد دارند که دیدگاهی وسیع تر و چند پارادایمی مورد
    نیاز است. در دفاع و حمایت از این نظریه Sousa روشی احتمالی و غیر قطعی
    برای ارتقاء تئوری TQM استراتژیک و پیاده کردن آن ارائه می دهد که مطالب
    مربوط به مشتری ها و مسائل مربوط به زمینه و متن سازمان را لحاظ می کند و
    از مدلهای کیفی جهانی اجتناب می نماید. Combe و Botschen پیشنهاد می کنند
    که چنین مسائل زمینه ای نیاز به نگرش های تحقیقاتی استنتاجی دارند که �
    تئوری را در عمل � مورد بررسی قرار دهد.
    برای تمرکز بر سطوح استراتژیک بیشتر نیاز به توسعه و رشد تئوری TQM
    استراتژیک و عملی کردن آن است تا تکیه بر متدهای TQM عملیاتی که تا سطوح
    استراتژیک هم از روی شواهد و قرائن پیش بینی می شوند به علاوه Fehlmann
    اظهار می دارد که TQM استراتژیک نیاز به توسعه بیشتر دارد تا بتواند نیاز
    رو به رشد تحول سریع استراتژی به طرحهای عملیاتی و تجاری را برآورده سازد
    و در طول سطوح مختلف سازمانی حرکت کند.
    Combe و Botschen ( اسامی محققین ) پیشنهاد می کنند که تئوری TQM


    2- محدودیتهای مدلهای موجود TQM استراتژیک :

    آنهایی که در زمینه TQM کار می کنند نیاز به این دارند که تئوری های عمیق

    تری ایجاد کنند که شامل TQM استراتژیک عملی نیز باشد. مدلهای بزرگ مقیاس
    کیفی موجود ( مثلاً مدل بالدریج که عمدتاً در اروپا به کار می رود ) توجه
    نویسندگان منتقد را که با توجه به اصول TQM در سطح استراتژیک برخی فلسفه
    های پشتیبانی کننده را زیر سئوال می برند، به خود معطوف می کنند. برای
    مثال گرینت، ویلکنیسون، ویلموت، مک آرام و لئونارد این سئوال را مطرح می
    کنند که آیا یک فلسفه کیفی منسجم، مافوق آنچه که در پیشرفت مداوم در یک
    سطح عملیات وجود دارد، از این مدلها پشتیبانی می کند؟ chiles و choi اشاره
    به سرگردانی مفهومی درون مدلهای TQM استراتژیک موجود می کنند که در آنها

    شود .
    مدلهای کیفی موجود ، از جمله BEM و مدل بالدریج بسیاری از سازمانها را
    قادر ساخته اند به ساخت ، اندازه گیری و رشد و توسعه کوششهای TQM خود
    بپردازند . اما به هر حال چنین مدلهایی نشان داده اند از نظر تعدادی از
    مطالعات مدیریت عملیاتی ، دارای محدودیتهای زیادی هستند . این مدلها
    عمدتاً تأکید به پیشرفتهای سطح عملیاتی مربوط به TQM به طور مجزا از
    نفوذهای استراتژیک دارند . اما TQM به شدت به عنوان یک استراتژی مدیریتی
    همه جانبه و کلی نگریسته می شود و حاوی تمرکز استراتژیک مشتری و مزیت
    رقابت است . بنابراین فقدان حضور و نمایش TQM وجود دارد ، که این فقدان به
    طور نظام مند اثرات TQM استراتژیک و عملیاتی ترکیب شده و مربوط به هم از

    عملیاتی محدود است و هم در سطوح استراتژیک و نهایتاً منجر به کاربردهای
    سازمانی محدود می شود. مثلاً فرایند خودارزیابی در مدلهای موجود، گرچه چند
    هفته طول می کشد تا کامل شود، به طور متوسط با یک عکس العمل فوری در
    سازمان روبرو می شود. این ارزشیابی استاتیک توجه به محرکه های پیچیده TQM
    ندارد و مطلوب است که ارائه شوند و پیشرفت آینده TQM را در سطح استراتژیک
    در سازمان شکل می دهد .

    با توجه به مدل سازی محرکه های TQM پیشنهاد معیار مشترک جدیدی بر اساس
    محرکه های نوآوری های استراتژیک می کنند . Repenning از آن به عنوان �
    فرایندی اساساً محرک و متحول � یاد می کنند آنها فرایندی شبیه به یادگیری
    حلقه ای دوتایی پیشنهاد می کنند که نشان دهنده محرک بین TQM در سطوح مختلف
    یک سازمان است ، نه داشتن تمایل به سطوح عملیاتی.

    های سیستم در سازمان را خیلی ساده و با ارجاع دادن به مدلهای محرک
    سازمانها که با داشتن بعد زمانی تمیز داده می شوند و برای عملیات، ساختار
    ها، فرایند ها و ابتکارات تغییر در درون سازمان و احاطه آن کاربرد دارند،
    وسعت بخشیدند. Bauner و همکارانش نتیجه گیری کردند که استفاده از مدلهای
    پویا و محرک برای نمایش های عملیاتی و TQM استراتژیک در سازمانها ، برای �
    تحسین و قدردانی از یک سیستم محرکه پیچیده � ضروری است سیستمی که " مدیران
    را در روزهای بحران قادر می کند به روشی جامع و همه جانبه مدیریت کنند و
    برای موفقیت طولانی مدت تصمیم گیری کنند و دست به عمل بزنند ". Bauner و
    همکاران نتیجه گیری کردند که دیدگاه وسیع و جامع Forrester درباره مفاهیمی
    ارتباط دهنده از توسعه جنبش روابط انسانی با مدلهای محرک سازماندهی، شامل
    مدلهای محرک است که نمایشهای استراتژیک و عملیاتی از TQM در سازمان، دارند.
    به طور خلاصه مدلهای استراتژیک کیفی موجود دارای کاربردهای مفید در
    سازمانها هستند . اما به طور لازم و شایسته مطالب استراتژیک و عملیاتی
    دینامیک موجود را پاسخگو هستند ( در بهترین شکل ممکن می توان گفت دارای "
    تحیر و سرگردانی در مفاهیم " و ناقص هستند) . بنابراین نیاز به مدلهای
    ارزیابی کننده TQM است، مدلهایی که اثرات محرکه TQM را در سطوح استراتژیک، فنی و عملیاتی مورد بررسی قرار دهند.

  2. #2
    کاربر جدید
    رشته تحصیلی
    مهندسی فخیر صنایع
    نوشته ها
    98
    ارسال تشکر
    142
    دریافت تشکر: 119
    قدرت امتیاز دهی
    87
    Array

    پیش فرض پاسخ : روش پژوهش تئوری پایه در ایجاد و آزمایش تئوری tqm در مدیریت عملیات

    - متدلوژی تحقیق :

    موضوعات تحقیقی برخواسته از اهداف مطالعه و ادبیات، به صورت اینکه � چه

    نوع سئوالات تحقیق � مطرح شوند و "چگونه این سؤالات" ایجاد شوند بیان می
    شوند . yin آنها را بدین گونه بیان می کنند :

    پیچیده و محرک ، می توانند توسعه داده شوند ( مربوط به هدف اصلی و اولیه
    این مقاله )

    پیش رفت هایی مورد استفاده قرار گیرد؟ ( مربوطه به هدف دوم این مقاله )
     چه نوع مدلهایی برای ایجاد نقش TQM استراتژیک در سازمانها ، در محیط های  چگونه متدلوژی تحقیق استنتاجی می تواند طراحی شود و برای حمایت از چنین

    یکی از روشهای تحقیق استنتاجی که بسیار مناسب برای ایجاد تئوری و " تئوری
    مشتق شده از تحقیق عملی " می باشد " تئوری زمینه ای " است . در این
    متدلوژی محقق با حداقل داده ها آغاز می کند و به شدت و عمیقاً در مورد
    مطالب واقعی و حقیقی سازمانی به جستجو می پردازد ( که در این مورد ، TQM
    استراتژیک می باشد ) و ساختارهای تئوریک را می آزماید و سپس از آزمایش
    آنها را شکل می دهد . sitter و همکاران بیان می کنند که � تئوری زمینه ای
    � از مفاهیم انتزاعی استفاده می کند تا به تشریح و تحلیل یک سری از پدیده
    ها و وقایع معمولی بپردازد اما اساس آن بر تجربه عملی است .
    این تئوری تکراری با پیشنهاد � هندفیلد � و � ملنیک � مقایسه می شود .
    آنها مشاهده و تعمیم عملی را پیشنهاد می کنند . � گلی سر � و � شتراوس �
    می گویند که پروسه تئوری زمینه شامل " جمع آوری مشترک ، کد گذاری و تحلیل
    دیتا در عملیات زیر ساخت می شود . تعمیم تئوری همراه و ممزوج با ایده
    تئوری به عنوان یک فرآیند است، باید مرتّباً هدایت شود و مداوم در هم
    ادغام شود از ابتدای تحقیق تا انتهای آن "
    داگلاس پیشنهاد الگویی دایره وار ( سیکل گونه ) برای جمع آوری دیتا ،
    تعمیم تئوری کد گذاری ، انعکاس و مقایسه با دیگر منابع دیتا و مفاهیم برای
    اهداف و مقاصد آزمایشی می کند . آزمایش تئوری در تمام مراحل و از طریق
    جستجوی توجیهات ( توضیحات ) جایگزین از مفاهیم توسعه یافته ، صورت می
    پذیرد . علاوه بر این داگلاس خاطر نشان می کند که این تئوری سازی دیتا است
    و نه خود دیتا ، که تئوری زمینه را خلق می کند .
    نگرش تئوری پایه به ایجاد و ساخت تئوری TQM ( شکل 1 ) ، باعث تشویق و جرأت
    مند ساختن زبدگان این رشته در ایجاد دیدگاههایشان شد . منابع چندگانه
    اطلاعاتی مورد پذیرش قرار گرفتند و در یک فرایند باز سازی مجدد به کار
    گرفته شدند . بنابر این تئوری ایجاد شده توسط تئوری پایه بر اساس دانش غنی
    خبرگان TQM ،تقویت شد و قوت گرفت . منابع دیتا می تواند شامل گردهمایی های
    گروههای TQM ، مصاحبه با مدیران TQM و مطالعات موردی TQM شود .
    1-3- تئوری زمینه ای و جامع برای تحقیق TQM
    کار اولیه � گلاسیر � و � اشتراوس � مطالعه پروسه ای یا طولی بود . �جویز�
    و � کریون � نشان دادند که مطالعات موردی طولی اطلاعات زیادی در خود دارند
    چون قسمتی از تئوری پایه محسوب می شوند . بنابراین هر متدلوژی تحقیق تئوری
    پایه برای TQM ، از همکاری و تشریک مساعی با روش مطالعه موردی طولی سود می
    برد ، همان طور که این مورد برای تحقیق TQM در این مقاله ، شرح داده شده
    است . بنابراین دیدگاه تئوری زمینه ای ادغام شده با دوران سریع درون
    فرایند مهم فعالیت یادگیری است .

  3. #3
    کاربر جدید
    رشته تحصیلی
    مهندسی فخیر صنایع
    نوشته ها
    98
    ارسال تشکر
    142
    دریافت تشکر: 119
    قدرت امتیاز دهی
    87
    Array

    پیش فرض پاسخ : روش پژوهش تئوری پایه در ایجاد و آزمایش تئوری tqm در مدیریت عملیات

    بیشتر تحقیق استنتاجی در TQM در بردارنده تمایزی صریح بین پژوهشگر و فرد
    حرفه ای می باشد ( در این مقاله فرد حرفه ای را سازمان ، کارکنان و مدیران
    درگیر با فعالیت های TQM در نظر بگیرید ) . این قطعیت به عنوان � عینیت �
    حفظ شده تلقی می شود . اما متدلوژی تئوری زمینه این عوامل را با هم به کار
    می اندازد تا بر غنای دیتا و درک پدیده مربوط بیفزاید . بنابر این همان
    طور که در شکل 1 و شکل 2 نشان داده شده است Hyer و همکاران پیشنهاد می
    کنند ، پژوهشگران در برنامه های تغییر سازمانی بر اساس TQM شرکت می کنند
    تا نسبت به مطالب مورد نظر ، نگاهشان وسعت بیشتری بگیرد و همه جانبه شود.
    � ای سن هارت � می گوید انعکاس بعد و مقایسه بعدی با تئوری موجود یا
    مقایسه های خارجی می تواند کمک کند که عینیت تبدیل به فرآیند شود .
    پیشنهاد می شود که متدلوژی تئوری پایه را می توان با حصول به اهداف ذکر
    شده در بالا ، ارتقاء داد و این کار توسط نظام مند بودن در هنگام مطالعه
    موردی طولی و با استفاده از یادگیری عمل حیاتی ، به عنوان روش اصلی کار و
    بر اساس مفید بودن آن در عمق کار مورد نظر ، امکان پذیر است .


    روش تحقیق کلی تئوری پایه که در این مطالعه مورد استفاده قرار گرفت شامل
    2-3- روش و نگرش سه مرحله ای :
    سه مرحله یا فاز می شد که در شکل 3 نشان داده شده اند . فازهای 1 و 2 ،
    مدلها و تئوری ها را قادر می سازند که رشد و توسعه بیشتری یابند و در فاز

    3 آزمایش شوند، که فاز سه همراه با یادگیری عمل حیاتی است.


    3-3- فاز 1 : مطالعه ماکرو یا بزرگ مقیاس :
    اولین فاز ( شکل 3 ) متمرکز بر فراهم آوردن � وسعت دیدگاه � لازم برای
    تولید درکی از کاربرد های TQM استراتژیک ، با استفاده از روش تئوری پایه
    است و از آن الگوهای قابل اعتماد و تئوری های محکم ، شکل می گیرند و همان
    ابتدا مورد آزمایش قرار می گیرند . این فاز یک مرور گذرا ایجاد می کند ،
    نه فقط از TQM استراتژیک عملی در صنایع ، بلکه یک پایگاه اطلاعاتی از نحوه
    عمل هر شرکت ، تاریخچه و کاربرد TQM استراتژیک را نیز در دسترس قرار می
    دهد . در حین این فاز مصاحبه هایی با مدیران کیفی جامع انجام می شود و اگر
    این عنوان شغلی در شرکتی وجود نداشت ، هر کس که توسط شرکت به عنوان آگاه
    ترین فرد یا مسئول TQM معرفی شد مورد مصاحبه قرار می گیرد . با ادغام کردن
    اظهار نظرهای مستقیم و تبدیل کردن آن به شکل دیتای یکپارچه و تحلیلی کامل
    ، وکلاء اجازه می یابند � صحبت کنند � و معنای کامل و جوهر اصلی عقاید و
    رفتارشان اجازه ظهور و تجلی می یابد . بنابر این ، اظهارات ایراد شده در
    مصاحبه مدیران کلیدی برای به وجود آمدن پایه و اساس دیتا است . هر کدام از
    مدیران حداقل سه مرتبه مورد مصاحبه قرار گرفتند و در هر مرتبه قسمتی از
    مصاحبه قبلی مجدداً تکرار شد ، بدین نحو مصاحبه ها در هم تنیده شدند . با
    این روش اطمینان حاصل می شد که بازتاب حیاتی و ادغام در مصاحبه ها صورت
    گرفته و بدین نحو مصاحبه ها به عنوان دیتای تحقیق ، مناسب می شدند ، این
    روشی است که coughlan و coghlan آن را پیشنهاد کردند ( شکل 1 و جدول 1 )

    انداز هایی که تولید غنی و توانگری ، از طریق تغییرات و تحولات درون
    سازمانی و بین سازمانی می کنند ، برگزیده شوند ( این پیشنهاد از patton
    بود ) به علاوه هر کمپانی حداقل در بخش � ارتقاء دهنده � مسیر TQM بود،
    وقتی که از نمرات ( امتیازات ) خود ارزیابی کیفی خود با استفاده از BEM
    مشخص و متمایز می شدند . (EFQM , 2004 ) .
    وقتی فاز یک به اتمام رسید و الگوها ، مدل ها و تئوری ها برای دوام و
    پایداری TQM استراتژیک ارتقاء یافتند و به آزمایش و آزمون گذاشته شدند ،
    بر اساس اطلاعات جمع آوری شده از مصاحبه ها و مشاهدات موردی ، یک گروه
    متشکل و یکپارچه از موارد مشخص و بارز شدند . این چهار مورد انتخاب شدند
    تا مورد بررسی مجدد قرار گیرند و متمرکز بر سوالات عمیق تر و ساختارهای
    تئوریک که در فاز یک به وجود می آیند ، بشوند چون آنها مؤثرترین روشها را
    برای TQM استراتژیک در میان 19 سازمان ، انتخاب کرده بودند .
    19 سازمان انتخاب شدند تا دامنه وسیعی از کمپانی ها انتخاب شود و چشم

  4. #4
    کاربر جدید
    رشته تحصیلی
    مهندسی فخیر صنایع
    نوشته ها
    98
    ارسال تشکر
    142
    دریافت تشکر: 119
    قدرت امتیاز دهی
    87
    Array

    پیش فرض پاسخ : روش پژوهش تئوری پایه در ایجاد و آزمایش تئوری tqm در مدیریت عملیات

    - فاز دوم : مطالعه یکپارچه و منسجم :
    این مطالعه ، چندین پاسخگو در درون هر مورد ، فراهم می سازد که بر مشکل
    استفاده از یک پاسخگو در درون هر کمپانی در فاز یک ، به این نحو غلبه شد .
    با در دست داشتن کما بیش اطلاعات پایه حاصل از مصاحبه های اولیه در
    تاریخچه TQM سازمانها ، فاز دوم دامنه وسیع تری از مدیران را تحت پوشش
    قرار می دهد از جمله مدیر عامل. مصاحبه های نیمه سازمان یافته ، بیشتر
    متمرکز و هدایت شده بودند و اطلاعات و تحلیل های موجود را مورد ادراک و
    شناسایی قرار دادند . مصاحبه هایی که تکراری شدند ( از جمله تماسهای تلفنی
    ، تبادل ایمیل ها و اسناد مدارک ) . باعث ایجاد ارتباطی دو سویه و تبادلات
    دو طرفه شدند . به علاوه این ارتباط هم پژوهشگران و هم حرفه ای های امر را
    قادر ساخت تا حوزه های مورد علاقه را بر اساس باز تاب رو به رشد ، بشناسند
    ( مثلاً اظهار نظرهای مهم تری در رابطه با فصاحت شرکت در مورد TQM و به
    نحو لازم و مناسب فعالیت های بازتابی مهم را از خود بروز دهند . ( مثلاً
    اطمینان از اینکه گروههای TQM هم اهداف استراتژیک دارند هم اهداف عملیاتی
    ) .


    فازهای 1 و 2 به اندازه فاز 3 جزئیات و غنای دیتا دارند ( از نظر دیتا غنی
    5-3- فاز سوم : مطالعه موردی طولی :
    هستند ) با این حال گاهی محدود هستند . بنابر این حوزه های ویژه تحقیق و
    پرسش می توانند بررسی و امتحان شوند اما تصویر حقیقی طولی و دینامیک و درک
    آن تصویر ، فراهم نمی شود . برای فراهم کردن و به دست آوردن این دیدگاهها
    یک مطالعه موردی طولی مورد استفاده قرار گرفت که در آن بین حوزه دانشگاه و
    صنعت که در حال آموزش TQM بودند ، مشارکت بود و مورد استفاده قرار گرفت تا
    تئوری در مورد TQM به وجود آورد و سپس آن را تحت آزمایش قرار دهد . این
    روش باعث دسترسی شایانی به دامنه وسیعی از سطوح مدیریتی شد و باعث استفاده
    از دامنه وسیعی از انواع فنون تحقیقاتی شده wolf gram به همراه همکاران ،
    تئوری زمینه را به عنوان جستجوگری در درون" الگوی پردازشگر تغییر " در سطح
    سازمانی ، استراتژیک و مؤسسه ای ، شرح داد . کار اولیه �گلی سر � و �
    اشتراوس � یک مطالعه فرایندی یا طولی بود . بنابراین مطالعه طولی فاز سوم
    ، به عنوان دامنه ای از دیتای طولی ادغام شده در درون متدلوژی کلی تحقیق
    تئوری زمینه مورد استفاده قرار گرفت . این منابع شامل : مشاهده مشترک ،
    مصاحبه های نیمه سازمان یافته و غیر سازمان یافته ، مشاهدات ، انسان شناسی
    گروههای تسهیل کننده ، گردهمایی های سازمانی � دانشگاهی ، مباحث تسهیل
    کننده مدیریتی در دانشگاه ، کارگاه های ساختار سازی اجتماعی ، گروههای
    تمرکز ، تحقیق فعالیت مهم و حیاتی و بررسی اسناد و مدارک کمپانی می شدند .
    این روش اجازه نگاهی چند جانبه به تاریخچه یک سازمان را داد . ( چیزی که

    نوید داده بودند ) به طور کلی ، مصاحبه های چندتایی شامل کل تیم مدیریتی
    ارشد ، سی مدیر میانه و دامنه وسیعی از کارکنان تمام بخشها می شدند . تمام
    مصاحبه های رسمی ضبط ، ترجمه و کد گذاری شدند . این دسترسی ، نتیجه مشارکت

    مهم بود که همان طور این فاز سوم از تحقیق به همراه فاز 1 و 2 در یک زمان
    انجام می شد ، مطالب کلیدی که در فازهای 1و2 و در درون خودشان پوشش نیافته
    بودند ، پوشش داده می شدند . بنابر این مطالب و موضوعات در فاز 3 در هم
    ادغام شدند و تحلیل مداوم آنها ، بررسی موازی آنها ، دیتای در هم ادغام
    شده ، تئوری توسعه یافته و به آزمایش گذاشته شده ( این آزمایش از طریق
    جدول 1 انجام شد ) در فاز 3 صورت پذیرفت . فرایند ادغام دیتا طولانی و
    خسته کننده بود اما باعث افزایش دقت شد که منجر به این شد که اطمینان
    یابند که آیا کد گذاری انعکاس واقعی و حقیقی تحقیق است .
    Hyer و همکاران � voss و همکاران - coughlan , coughlan � hothnour آن را 4 ساله صنعت و دانشگاه با سازمان بود .

  5. #5
    کاربر جدید
    رشته تحصیلی
    مهندسی فخیر صنایع
    نوشته ها
    98
    ارسال تشکر
    142
    دریافت تشکر: 119
    قدرت امتیاز دهی
    87
    Array

    پیش فرض پاسخ : روش پژوهش تئوری پایه در ایجاد و آزمایش تئوری tqm در مدیریت عملیات

    دیتای در هم ادغام شده :
    منابع چند گانه دیتا و دیتای منتج ، با استفاده از طبقه بندی و دسته بندی
    نشان داده در جدول 1 مورد تحلیل قرار گرفتند . برای هر کدام از سه فاز
    متدلوژی تحقیق ، دیتا تحت عنوان مصاحبه ، انسان شناسی ، خود ارزیابی و
    دیتای دریافتی از web ، طبقه بندی شد . این منابع طبقه بندی وسیع دیتا را
    در درون پژوهش تئوری پایه ، نشان می دادند ( یافته ای که توسط � اشتراوس و
    کوربین � و � داگلاس � اعلام شد) . منابع ویژه دیتا برای هر فاز تحقیق ،
    تحت عنوان هر طبقه بندی در جدول 1 ارائه شده اند . بررسی کیفی � اشتراوس �
    و � گلی سر � - voss � coughlan , coughglan و همکاران به کار بسته شد تا
    اطمینان از دقت و ادغام یکپارچه دیتا و منابع اطلاعاتی حاصل شود .

    جدول 1. دیتای منسجم و یکپارچه و متدلوژی تحقیق سه فاز تئوری زمینه


    فاز منابع مصاحبه ای دیتا منابع داده های انسان شناسی منابع داده های موردی منابع داده های خودارزیاب منابع داده های دریافتی از web


    1 مصاحبه های QM طرح ها و عملیات و افعال آرشیو های اسنادی اسناد خودارزیابی BEM مشاهده طولی رسانه ها، مشاهده

    پاسخگویی حرفه ای ها شرکت حسابرسی های داخلی منظم طولی و اندازه گیری ها


    و MD پاسخگویی حرفه ای ها شرکت حسابرسی های داخلی منظم طولی و اندازه گیری ها
    2 مصاحبه های QM طرح ها و عملیات و افعال آرشیو های اسنادی اسناد خودارزیابی BEM مشاهده طولی رسانه ها، مشاهده


    (4سال) مصاحبه های حرفه ای ها: تغییرات در BEM حسابرسی های مشاهده منظم طولی و اندازه
    3 مصاحبه های مقطعی طرح ها و پاسخگویی اسناد طولی شرکت اسناد خودارزیابی طولی مشاهده طولی رسانه ها،
    سهامداران، گروه متمرکز رفتار و اعمال، تقویم وقایع داخلی گیری ها-دیتا چاپ شده از
    طولی، گروه های اجتماعی مهم، تغییرات فیزیکی منابع دانشگاهی و صنعتی ______________________________________________

  6. #6
    کاربر جدید
    رشته تحصیلی
    مهندسی فخیر صنایع
    نوشته ها
    98
    ارسال تشکر
    142
    دریافت تشکر: 119
    قدرت امتیاز دهی
    87
    Array

    پیش فرض پاسخ : روش پژوهش تئوری پایه در ایجاد و آزمایش تئوری tqm در مدیریت عملیات

    4- نتایج و بحث ها :

    متدلوژی تحقیق تئوری زمینه و دیتا ، منجر به توسعه مدلهای tqm پایه ، در

    ارتباط با محرکه استراتژی و عملیاتی توسعه tqm شد . این مدلها به طور
    مفهومی از طریق مطالعه تحقیقی در فرایند ساخت تئوری ، توسعه یافتند . بیش
    از تکیه بر مفاهیم موجود و تطابق با روشی که حداقل � پیش نیازها و پیش
    ساختارهای ممکن � را داشته باشد ، مدلهای ناشی فاز دیتای تحقیقاتی به روشی
    مداوم و همان طور که قبلاً ذکر شد ، بیرون کشیده شدند .
    مدل پایه برای بنیانگذاران استراتژیک tqm و عملیاتی ، ارائه شد ( شکل 4 )
    که عمدتاً از فازهای 1 و 2 تحقیق و با منابع محدود تر از فاز 3 اینکار
    انجام شد . در راستای این مدل و عمدتاً بر اساس دیتای طولی فاز 3 ، مدل با
    چرخه عمر پایدار tqm ، ( شکل 5 ) توسعه داده شد و محرکه های درون
    کاربردهای استراتژیک tqm و عملیاتی در سازمانها را نشان داد . این مدلها
    نمایشگر مدلهای � دنیای واقعی � از آنچه که مدیران کیفی در عمل مورد
    استفاده قرار می دهند، می باشد .




    تمام سازمانها درگیر فاز یک تحقیق ، از tqm و bem به وفور استفاده می کنند
    1-4- مدلهای ایجاد کننده استراتژیک و عملیاتی ( که عمدتاً از فازهای 1 و 2 ایجاد می شوند ) :
    و بنابراین پژوهشگران قادر می شوند تا دامنه وسیعی از مسائل را در استفاده
    از مدل دریافت tqm استراتژیک مورد کاربرد قرار دهند . از این تجزیه و
    تحلیل ، پژوهشگران زیر گروهی از چهار سازمان برای تحلیلی عمیق تر از فاز 2
    برگزیدند تا به بررسی مسائل برخواسته از فاز یک در سطحی عمیق تر بپردازند
    و مدلهای ممکن tqm استراتژیک را پیشنهاد کنند ، مدلهایی که بعد در فاز 3
    رشد و توسعه بیشتری می یابند .



    با اینکه بسیاری از کمپانی در فاز یک و همه کمپانی ها در فاز 2 ، tqm را
    2-4- سطح استراتژیک
    برای سالهای مدیدی مورد استفاده قرار می دهند ، در استفاده از tqm به
    عنوان یک عامل استراتژیک عدم شفافیت وجود دارد . در بررسی اولیه از فاز 1
    مدیران tqm اظهار می کنند که tqm عامل کلیدی استراتژیک برای سازمان است .
    با این حال بررسی بیشتر فاز 1 و 2 آشکار ساخت که برای برخی tqm مورد
    استفاده ، قسمتی از پروسه تشکیل طرحهای استراتژی برای سازمان است و tqm به
    عنوان سازنده انتخابهای استراتژیک در فرمولاسیون استراتژی تلقی نمی شود .
    این روش پردازش tqm در یک سطح استراتژیک توسط یکی از مدیران tqm فاز یک ،
    بدین صورت خلاصه شده است :
    � من فکر می کنم بهترین نحو تجارت (tqm ) ما را به طرف مدیریت سوق می دهد.
    کنش از طریق فرآیندها و آن روش پردازش از بالا به پایین ردیف می شود .
    مثالی از نفوذ درون استراتژی �
    یک مدیر دیگر در رابطه با بکار بستن bem به عنوان نگرش کمپانی به استراتژیک tqm بیان می دارد که :
    � این یک چارچوب خوب است ،این عاملی برای ما تجارت نیست �
    این شناخت و درک از tqm استراتژیک به عنوان یک عنصر کلیدی پردازش ( که در
    مورد bem به آن چارچوب می گویند ) و نه یک عامل استراتژیک حقیقی ، توسط
    برخی از سازمانها نهایتاً پذیرفته شد و از آن به عنوان روش خود استفاده
    کردند و tqm را آموزش و توسعه دادند . آنها تمایل به تمرکز روی فرایند
    ابزار در درون زراد خانه tqm داشتند و به طور کامل آن جنبه ها و وجوه tqm
    را که می توانستند عمدتاً استراتژی تجارت را شکل داده و هدایت کنند را
    مورد بهره برداری قرار ندادند . با این حال عدم استفاده از توانمند سازان
    تغییر رادیکال در درون tqm وجود داشت ، از جمله : رشد و توسعه فرایند چند
    کاربردی ، مهندسی مجدد فرایند تجارت و بهره برداری از عملکرد کیفی .
    آن سازمانهای که از tqm استراتژیک به عنوان عامل کلیدی استراتژیک استفاده
    می کردند ، از آن هم چنین به عنوان یک پروسه کلیدی در توسعه طرح های
    استراتژیک استفاده کردند

اطلاعات موضوع

کاربرانی که در حال مشاهده این موضوع هستند

در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)

موضوعات مشابه

  1. Nokia N86 هیاهو برای هیچ
    توسط Bad Sector در انجمن Nokia
    پاسخ ها: 2
    آخرين نوشته: 27th August 2011, 11:46 PM
  2. ( کوروش) ذوالقرنين در قرآن کريم و عهد عتيق
    توسط A M S E T I S در انجمن ماد ، هخامنشیان (پارسیان) ، سلوکیان
    پاسخ ها: 21
    آخرين نوشته: 18th February 2011, 07:23 AM
  3. تاریخچه موزه و موزه داری در ایران و جهان
    توسط nourooz در انجمن موزه و موزه داری
    پاسخ ها: 0
    آخرين نوشته: 8th October 2010, 01:13 PM
  4. مدیریت نوآوری در صنعت نفت
    توسط ریپورتر در انجمن مجموعه مدیریت اجرایی
    پاسخ ها: 0
    آخرين نوشته: 27th September 2010, 05:18 PM

کلمات کلیدی این موضوع

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •