دوره مميزي داخلي سيستم مديريت كيفيت

[مهندسی صنایع]

سلام
من یک گزارش کوتاه از استانداردهای iso9001:2008 و الزامات سیستم مدیریت زیست محیطی iso14001:2004 والزامات سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی iso18001:2007 نیاز دارم
اگه میشه کمکم کنید

[hossien]

سلام
من یک گزارش کوتاه از استانداردهای iso9001:2008 و الزامات سیستم مدیریت زیست محیطی iso14001:2004 والزامات سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی iso18001:2007 نیاز دارم
اگه میشه کمکم کنید

سلام
دوست عزیز در مورد سیستم مدیریت کیفیت هر سوالی دارین جواب می دم و دوره های ممیزی داخلی و سرممیزی با اعتبار بین اللملی را گذرانده ام و تا به حال ممیزی زیاد انجام داده ام اما این دو استاندارد را فقط شناخت دارم کار نکرده ام.

[hossein24]

سلام
من یک گزارش کوتاه از استانداردهای iso9001:2008 و الزامات سیستم مدیریت زیست محیطی iso14001:2004 والزامات سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی iso18001:2007 نیاز دارم
اگه میشه کمکم کنید

سلام دوست عزیز اطلاعاتی راجع ب isi9000دارم اگه خواستین میتونم واستون ایمیل کنم

[hossein24]

خانواده استانداردهاي ايزو 9000 بر مبناي 8 اصل بنا شده‌اند که مي‌توانند جهت بهبود عملکرد و دستيابي به موفقيت به کار گرفته شود.
اين هشت اصل عبارتند از:
۱. تمرکز بر روي مشتري

2 . فراهم نمودن رهبري

3. درگير کردن افراد

4. استفاده از رويکرد فرآيندگرا

5. اتخاذ يک رويکرد سيستمي

6. تشويق بهبود مستمر

7. تشخيص حقايق قبل از تصميم‌گيري

8. با تامين‌کنندگان خود کار کنيد

[مهندسی صنایع]

سلام
از هردوی شما دوستان ممنونم
آقا حسین میشه درباره سر ممیزی و ممیزی داخلی کمی اطلاعات بهم بدید وظایفشون و ...........
اطلاعاتی که بتونم باهاش یه گذارش کوتاه بنویسم و جامع و کامل باشه در حقیقت نکات اصلی ممیزی باشه
ازتون ممنونم

[hossein24]

مميزي داخلي و اندازه گيري فرآيند ها:
اندازه گيري فرآيند ها از طرق مختلف انجام مي شود. يكي از راه هاي ارائه شده دراستانداردانجام مميزي داخلي است. مميزين داخلي از درون سازمان هستند كه مسئوليت كنترل و نظارت بر اجراي برنامه هاي به اهداف را مطابق روش اجرايي مميزي داخلي بر عهده خواهند داشت. در صورتيكه گزارش مميزين داخلي نشان دهنده عدم اجراي برنامه ها و مستندات باشد، در اين صورت مديريت بايد نسبت به رفع موانع اقدام نموده و با برگزاري جلسات با مديران واحد ها نسبت به توصيه اقدامات اصلاحي و اعلام حمايت و پشتيباني خود اقدام نمايد

[hossien]

سیستم ممیزی در هر صورت از یک سرممیز و چند ممیز بر اساس چارت سازمانی و اندازه تعیین میشه.
اصول ممیزی بر اساس استاندارد iso19011:2011 هست که اصول کلی این استاندارد استقلال، رازداری، رفتار اخلاقی، ارائه منصفانه، نگرش مبتنی بر شواهد و تعهد به اصول حرفه ای هست.
وظیفه سر ممیز برنامه ریزی، سازماندهی،اداره کردن و گزارش دهی هست.
خود ممیزی به سه دسته تقسیم میشه ممیزی شخص اول (ممیزی داخلی) ، ممیزی شخص دوم (خارجی و غیر مستقل) منظور ممیزی مشتری از سازمان هست مثل سازمانهایی که ذی نفع هستند و ممیزی شخص ثالث هست که ممیزی صدور گواهینامه هست.

به طور کلی ممیزی شامل طرح ریزی ، ممیزی اولیه، ممیزی ،جمع اوری و تحلیل ،گزارش ، و ارزیابی هست.
طرحریزی ممیزی:
روشن نمودن اهداف، دامنه کاربرد و معیارهای ممیزی ، تعیین تعداد روز های ممیزی ، اسکان تیم ممیزی ، تعیین نیازمندی های ممیزی و تهیه برنامه ممیزی .
جلسه افتتاحیه
معرفی تیم ، اهداف محدوده و معیار ممیزی ، برنامه زمان بندی، امکانات و ترتیبات مورد نیاز، تاکیید بر دردسترس بودن افراد
چک لیست یک سری مزایا و معایب داره استفاده کردن اون.
جلسه اختامییه
تشریح روش های بکاربرده شده ، تایید تعهد به رازداری ، جمع بندی ممیزی ، گزارش و عدم انطباق های توافق شده ، اقدامات اصلاحی و چگونگی بسته شدن انها
فرصت های بهبود و نقاط قوت ، سوالات و تشکر خداحافظی


خلاصه

بند های 4-2-3 و 4-2-4 و 5-3 و 5-4 و 6-2-2 الزامات عمومی هستند اما در چند مورد می پرسیم اگر کامل بود دیگه سول نمی کنیم.
بهترین روش ممیزی capd هست و به طور کلی بند های 4-1 (c)و 8-3 و 8-2 ( a) و 8-4 (p) و 8-5 (d) را چک می کنید هر جا که میرین.

منظور از c : شاخص ها و تجزیه و تحلیل اوناست.
منظور a : روی شاخص هایی که فعالیت خوبی انجام نشده اقدامات اصلاحی را چک می کنیم و ...
منظور p : برنامه برای عمل بهبود چی بوده و هست. ایا در راستای اهداف هست ، برای رسیدن به اهداف چی کار می کنند.
منظور d : سوابق را بررسی می کنیم چون عملکرد مشخص شده و چی کار می کنند اول یک یا چند پروژه را بررسی می کنیم بعد روش اجرایی ، دستورالعمل ها را چک می کنیم.


چندتا تجربه کاریم
فرض کنید رفتیم یک شرکت واحد طراحی اونو می خواهیم ممیزی کنیم.
اگر این طوری شروع کنم ... توضیح بدین در فرایند طراحی چه اتفاقی می افته یا توضیح بدین (بدترین شروع هست چون چون مدیریت زمان را به طرف مقابل داده ایم.)
بهتره این طوری شروع کنیم. فرایندی که کار می کنید با کدام فرایند های شرکت ارتباط داره
شاخص های عملکردی شما چی هست
نتایج پایش انها را میشه دید
روند پایش شما چی هست.

[hossien]

سلام
از هردوی شما دوستان ممنونم
آقا حسین میشه درباره سر ممیزی و ممیزی داخلی کمی اطلاعات بهم بدید وظایفشون و ...........
اطلاعاتی که بتونم باهاش یه گذارش کوتاه بنویسم و جامع و کامل باشه در حقیقت نکات اصلی ممیزی باشه
ازتون ممنونم

دقیقا بگین چه مواردی و برای چی می خواهین گزارش ممیزی بنویسید یا گزارش و ارائه ان در کلاس و دانشگاه؟

[مهندسی صنایع]

سلام
من کارآموزی به قسمت ممیزی منتقل شدم اونجا چیزی آموزش ندادن فقط همش جزوه دادن گفتن بخون من رفتم عملی یادبگیرم ولی از اول گفتن فقط بخون به اندازه تمام درسایی که پاس کردم کتابایی که گفتن رو روخونی کردم حالا هیچی که یاد ندادن یه گذارش هم باید تحویل بدم از زبون خودم نه از مواردی که در کتابها مطرح شده
استاد کارآموزی دانشگاه هم خودش اینکارس واسه همین یه چیزی باید تحویل بدم که دهنشون بسته بشه

[hossien]

کجا کاراموز بودین؟ چه جزوه هایی خوندین؟