سونی هشدار داد، برخی از لپ‌تاپ‌های این شرکت به تراشه‌های گرافیکی معیوب Nvidia مجهز شده‌اند که به گفته شرکت Nvidia، این تراشه‌های گرافیکی می‌تواند افزایش دمای لپ‌تاپ و خطر آتش‌سوزی را به دنبال داشته باشد.

به نقل از پی‌سی‌ورلد، سونی اعلام کرده است که از هم‌اکنون به صورت رایگان مدل‌های مختلف لپ‌تاپ‌های Vaio را که شامل این مشکل می‌شوند تعمیر و تراشه گرافیکی Nvidia را که باعث بروز این مشکل می‌شود، تعویض می‌کند.
سونی آخرین شرکتی محسوب می‌شود که اقدام به تعویض تراشه‌های گرافیکی معیوب Nvidia کرده است. پیش از این شرکت‌های اپل، دل و اچ‌پی نیز این تراشه‌های مشکل‌دار را در لپ‌تاپ‌های خود تعویض کرده بودند.

به گفته سونی، کلیه کاربرانی که در لپ‌تاپ خود با اختلالات پخش تصاویر ویدیویی، تکثیر عکس‌ها یا نمایش صفحه سفید به صورت ناخودآگاه مواجه می‌شوند، تراشه گرافیکی آن‌ها مشکل دارد و برای تعویض آن باید به نمایندگی‌های این شرکت مراجعه کنند.
شرکت سونی اعلام کرده است که ضمن تعمیر رایگان این لپ‌تاپ‌ها، به‌جز 12 ماه پشتیبانی موجود، آن‌ها را به مدت 3 سال به صورت رایگان گارانتی می‌کند.