بررسی رابطه بین سن نام تجاری و ترجیح نام تجاری با توجه به نقش میانجی سطح نوستالژی مصرف کننده

[b_r]

بررسی رابطه بین سن نام تجاری و ترجیح نام تجاری با توجه به نقش میانجی سطح نوستالژی مصرف کننده

نویسندگان:
دکتر محمد دوستار
استادیار دانشگاه گیلان
دکتر محسن اکبری
استادیار دانشگاه گیلان
فاطمه مکارمی
دانشجوی کارشناسی ارشد MBA،پردیس دانشگاهی گیلان

TMBA چکیده:
سن نام تجاری بعنوان مشخصه اجتماعی و جمعیت شناختی نام تجاری بیان می شود.این مشخصه بااولین شروع مصرف کالا یا خدمت توسط مصرف کننده آغاز شده و ایفا گر نقش مهمی در ذهنیت مصرف کننده از جنبه های فیزیکی این نام تجاری ، می باشد. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین سن نام تجاری و ترجیح نام تجاری با توجه به نقش میانجی سطح نوستالژی مصرف کننده می باشد. روش پژوهش از نوع توصیفی – همبستگی است.جامعه آماری این تحقیق شامل مصرف کنندگان مایع ظرفشویی ریکا است. داده های این پژوهش از طریق پرسشنامه و نمونه ای متشکل از 400 نفر از مصرف کنندگان و به روش تصادفی ساده جمع آوری شده است. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات بدست آمده از روش های آماری ، ضریب همبستگی پیرسون و مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج بدست آمده نشان داد که میان تمام متغیر های پژوهش رابطه معناداری وجود دارد و نقش متغییر میانجی محدود می باشد.

واژگان کلیدی: سن نام تجاری ، ترجیح نام تجاری، سطح نوستالژی مصرف کننده

مقدمه:
امروزه شاهد افزایش چشمگیر حیطه ، تنوع و فزونی چالش های پیش روی بازاریابان و بنگاه های تولیدی خدماتی هستیم. بنگاه ها برای ایجاد و حفظ مزیت رقابتی خود نیازمند جذب و نگهداشت مشتریان خود هستند که این خود یک چالش عمده ای برای سازمان ها پدید آورده است.
در سال های اخیر توجه محققان بازارشناسی به توانمندی ها و صفات منحصر به فرد برندها و اهمیت تاثیر محیط ها و خاطرات مثبت و منفی از برند، معطوف است و بیان شد صرف داشتن امکانات و تکنولوژی های پیشرفته ، مهارت ها و تجربه های شغلی و تعاملات اجتماعی ، موفقیت سازمان ها و بنگاها تضمین نمی شود بلکه صفات مثبت برند و تداعی آن در ذهن مصرف کننده موضوع حائز اهمیت تری است . اینجا بود که سرمایه جدیدی به نام سطح نوستالژی مصرف کننده از برند برای سازمان ها و بنگاه ها معرفی شد . سطح نوستالژی مصرف کننده از برند یک سازه مثبت مرتبه بالا است که می توان آن را بعنوان یک رویکرد جدید در رویارویی با چالش های بازار شناسان امروزی مطرح ساخت. ارتباط سطح نوستالژی از برند با ترجیح برند اهمیت و توجه بسیاری را در قرن بیست و یکم به خود اختصاص داده است. در دنیای کنونی، سازمان ها به منظور رقابت موثر ، نه تنها به دنبال پایداری در دنیای رقابت هستند بلکه می خواهند از طریق ساختن خاطرات و تداعی های مثبت در ذهن مصرف کننده ، ترجیح مصرف کننده را به سمت خود بکشاند که در این میان تاثیر سن برند از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا هرچه سن برند بیشتر باشد امکان وجود نوستالژی در ذهن مصرف کننده بهتر است و ترجیح مصرف کننده را به سمت خود جذب می کند.

دانلود مقاله با لینک مستقیم

منبع