مدل يابي تاثير درك حمايت سازماني بر رفتار شهروندي؛ مورد مطالعه: هتل پنج ستاره پارس
چکیده :
رفتارهاي شهروندي سازماني به عنوان رفتارهاي اختياري و آگاهانه كاركنان، تاثير به سزايي بر عملكرد فردي و سازماني دارد. از سويي ديگر با توجه به تئوري تبادل اجتماعي، رفتارهاي شهروندي سازماني كاركنان، تحت تاثير درك حمايت سازماني آن ها قرار دارد.
هدف اين مقاله بررسي تاثير مستقيم اين پديده بر رفتار شهروندي سازماني در هتل پنج ستاره پارس مشهد است. دادههاي اين پژوهش كه از مجموعه منابع انساني هتل، به صورت سرشماري و در قالب پرسشنامه جمع آوري شده است، با روش مدل يابي معادلات ساختاري و با استفاده از نرم افزار ليزرل مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است.
نتايج اين پژوهش نشان داد كه درك حمايت سازماني كاركنان اين هتل به ترتيب با ضرايب مسيري 32/0، 5/0، 25/0، 5/0 و 64/0 بر نوع دوستي، فضيلت مدني، وجدان کاري، روحيه ي جوانمردي و تواضع و فروتني آنان تاثير مستقيمي داشته است.
كليد واژه: رفتار شهروندي سازماني، درك حمايت سازماني، تئوري تبادل اجتماعي
نویسندگان :
دعايي حبيب اله
,مرتضوي سعيد,
نوري علي
دوست عزیز، به سایت علمی نخبگان جوان خوش آمدید
مشاهده این پیام به این معنی است که شما در سایت عضو نیستید، لطفا در صورت تمایل جهت عضویت در سایت علمی نخبگان جوان اینجا کلیک کنید.
توجه داشته باشید، در صورتی که عضو سایت نباشید نمی توانید از تمامی امکانات و خدمات سایت استفاده کنید.
پاسخ با نقل قول
علاقه مندی ها (Bookmarks)