مراحل "مساله گشایی" چیست؟
به طور كلی مساله‌گشایی 5 مرحله دارد :
1- ادراك خویشتن :
قدم اول در حل مشكل به طور موفقیت‌آمیز این است كه شخص این ادراك را در خود پرورش دهد كه: «تو می‌توانی مشكلت را حل كنی.» برای ایجاد جهت‌گیری مساله‌گشایی باید بتوانید به خودتان بگویید: «بخشی از زندگی مواجه شدن با مشكلات است و وقتی با مشكلی مواجه می‌شوم باید آرام و خونسرد باشم.»
2 ـ تعریف مساله :
اولین كاری كه در موقع مواجه شدن با یك مشكل می‌توانید انجام دهید، شناخت دقیق مساله است. مشكلات و تعارضات اساسی را مشخص و سپس فهرستی از اهداف خودتان را تهیه كنید.
3 ـ فهرست كردن راه‌حل‌های مختلف :
قبل از انتخاب یك شیوه كار، بهتر است كه تمام راه‌حل‌های احتمالی را بررسی كنید. برای ایجاد طرح‌های خوب باید انعطاف‌پذیر و خلاق باشید و تا آنجا كه می‌توانید راه‌حل‌های بیشتری را مطرح نمایید.
4- تصمیم‌گیری :
زمانی كه از مشكلاتی كه در پیش رو دارید شناخت كامل داشته باشید و فهرستی از راه‌حل‌های مختلف نیز تهیه كرده باشید، تصمیم‌گیری بسیار ساده و آسان‌تر خواهد شد. اگر اولین انتخاب شما موثر واقع نشد باید انعطاف‌پذیر باشید و طرح‌های دیگر را امتحان كنید.
5 ـ امتحان كردن :
اگر راهكار شما موفقیت‌آمیز بود چه بهتر، در غیر این صورت باید مراحل حل مساله را مجدد مرور كنید. شما باید پذیرای همه راه‌حل‌ها باشید و همیشه به خاطر داشته باشید كه یك مشكل‌گشا هستید.
منبع
