لپ تاپ دل بوی خاک گربه می دهد

لپ تاپ دل بوی خاک گربه می دهد
https://encrypted-tbn1.gstatic.com/i...KEodKYI5ZS6ucFصاحبان یک مدل به خصوص از لپ تاپ دل, شکایتی عجیب مطرح کردند. به گفته این افراد بوی ناخوشایندی مانند ادرار گربه از دستگاهشان می شنوند که بسیار آزار دهنده است.
به نقل از آی تی ایران؛ به گفته SteveB مشاور فنی ارشد شرکت دل ، این بوی ناخوشایند ظاهرا به هیچ عنوان ریسک غیر بهداشتی بودن ندارد و فقط به دلیل مشکلات فنی داخل دستگاه است.

شرکت دل ماه ژوئن امسال، بعد از تماس تلفنی یکی از کاربران که از لپ تاپ Dell Latitude E6430u شکایت داشت، برای اولین بار در جریان این مشکل قرار گرفت. این کاربر ادعا می کرد که دستگاه عالی عمل می کند اما بویی می دهد که انگار کنار خاک دستشویی گربه مونتاژ شده است! این بوی زننده ظاهرا از کیبورد دستگاه خارج می شد.
اولین پیشنهاد مشاور فنی، تمیز کردن کیبورد و فن دستگاه بود، اما با تماس کاربران بیشتر از کشورهای مختلف و شکایت های مشابه مشخص شد که عیب دستگاه فنی تر از این حرف هاست.
بعد از بررسی های متعدد، شرکت دل اعلام کرد که این مشکل در قسمت تولید این دستگاه به وجود آمده و از اکتبر به بعد موردی مشابه گزارش نخواهد شد.
به تمام کسانی که این مشکل عجیب را با لپ تاپ های دل خود پیدا کرده اند پیشنهاد داده شد که دستگاه معیوب خود را به مرکز این شرکت ببرند و دستگاه جدیدی در ازای آن دریافت کنند. البته شرکت دل اعلام کرد که نگران است به اندازه تمام مراجعین موجودی نداشته باشد و مطمئن نبود دستگاه های جدید به چنین مشکلی بر نخورند که همینطور هم شد. ظاهرا تعدادی از افرادی که لپ تاپ دوم خود را تحویل گرفته بودند بازهم از وجود همان بو شکایت داشتند. یکی از مراجعین بدشانس در مصاحبه ای عنوان کرد:
"همین الان پنجمین لپ تاپ جایگزین خود را دریافت کردم اما بو همچنان به قوت خود باقیست!"
فعلا تنها راه حلی که به کابران لپ تاپ E6430u ارائه می شود ، مراجعه به مرکز دل و دریافت دستگاهی جایگزین است.
شرکت دل از توضیح اضافی در مورد دلیل این مشکل خودداری کرده است اما به گفته کابران مشکل اصلی کیبورد است.
به گفته SteveB, اگر همین حالا لپ تاپ مدل E6430u را سفارش بدهید، به هیچ عنوان با چنین مشکلی روبرو نخواهید شد.