بررسی تأثیر عوامل انگیزش فردی بر خرید اینترنتی

چکیده :

امروزه کسب و کارها به سوی الکترونیکی شدن می‎روند ولی در ایران علی رغم رشد چشمگیر جهانی،‏ فروش اینترنتی آمار ناچیزی دارد و افراد تمایل کمی به خرید از خرده فروشی‎های اینترنتی دارند.لذابایدتلاشی در جهت شناسائی عواملی که بر خرید اینترنتی و فروش اینترنتی تاثیردارندانجام گیرد. هدف از انجام این تحقیق بررسی تـأثیر عوامل انگیزش فردی بر خرید اینترنتی است.

روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی بوده و جامعه آماری را دانشجویان دانشگاه علامه طباطبائی که در سه ماه گذشته حداقل یک بار خرید اینترنتی داشته اند تشکیل داده است. روش نمونه‎گیری طبقه بندی نسبی و حجم نمونه 374 نفر بوده است. از مدل کو،‏کیم و لی (2007) در این تحقیق استفاده شده است.و از روش‎های کولموگروف اسمیرونوف،‏ ضریب همبستگی پیرسون و از تحلیل عاملی تاییدی برای تجزیه و تحلیل داده‎ها استفاده شده است.

نتایج نحقیق برخلاف تحقیقات قبلی از جمله تحقیق کو،‏کیم و لی(2007) نشان داد که اگرمدیران بتوانند احتمال خرید مکرر رااز طریق ارائه اطلاعات با کیفیت بالا در خریداران خود افزایش دهند ،‏ تمایل آنها برای بازگشت به سایت افزایش خواهد یافت. در این راستا می‎توان به مدیران فروشگاه‎های آن لاین پیشنهاد داد که حس لذت جویی از زندگی را در خریداران تقویت کنند و از سویی دیگر به منظور پاسخ گویی به نیاز به برقراری روابط اجتماعی در افراد،‏ امکانات چت و... را فراهم نمایند.