نصیحت های استیو سینوفسکی درباره اختلاف های کاری

نصیحت های استیو سینوفسکی درباره اختلاف های کاری

در هر شرکتی، کشمکش ها درباره محصولات و تصمیم های مدیریتی رخ می دهد ولی اینکه شما -به عنوان یک مدیر یا کارمند- چطور از پس آنها بر آیید است که آینده حرفه ای و موفقیت تان را شکل می دهد.


استیو سینوفسکی مدیر سابق بخش ویندوز در کمپانی بزرگ مایکروسافت، در مطلبی بلند در وبلاگ خودش به اینکه چطور از پس اختلافات درون سازمانی بر آیید پرداخته. او یکی از جالب ترین افراد برای نوشتن چنین مقاله ای است. وقتی که مایکروسافت را ترک کرد، همه جا صحبت از این بود که در جنگ های درون شرکتی یک فرد سیاست مدار است که با رئسای سایر بخش ها هم خوب رفتار نمی کند. به عبارت دیگر، استیو سی توانایی کار با دیگران را نداشت، پس باید از مایکروسافت می رفت.

اما مطلب آقای سینوفسکی درباره اختلافات درون سازمانی نشان می دهد که او پیش از این مدت زیادی را به چاره جویی برای مقابله با چنین موارد پرداخته. پیشنهادات این مدیر کار کشته عبارت هستند از:

• با یک متخصص مشورت کنید.

هر زمان که اختلافی بروز کرد، مطمئن شوید که فردی متخصص در زمینه مورد بحث، طرف مشورت قرار گیرد. اغلب در درون گروه اختلافاتی بروز می کند و این اختلافات به بهانه عدم عضویت متخصص در گروه، از او مخفی نگه داشته می شوند. بنابراین همیشه با متخصص امر مشورت کنید و اگر ممکن است در یابید که چرا از ابتدا در جریان تصمیم گیری حضور نداشته.

• به نقشه اصلی خود وفادار بمانید.

وقتی یک پروژه را شروع می کنید، سعی تان بر این باشد که با تمام اعضای گروه روی یک نقشه بزرگ به توافق برسید. سپس، در حین کار بر روی پروژه، به آن نقشه وفادار بمانید. از کار افتادگی گروه زمانی رخ می دهد که افراد از طرح اصلی منحرف می شوند. اما چنانچه از ابتدا روی یک چهارچوب به توافق رسیده باشند، حرکت در مسیر پیشرفت راحت تر خواهد بود.

• فرهنگ احترام را شکل دهید.

این مورد در بحث بین تخصص های مختلف پیش می آید. شما ممکن است یک توسعه دهنده باشید ولی به کار اعضای گروه تبلیغات اعتقادی نداشته باشید. اما باید بدانید که آنها هم متخصصینی هستند که خوب می دانند چه می کنند. از طرف دیگر، ممکن است گروه تبلیغات از گروه حقوقی شرکت بدشان بیاید، ولی آن گروه هم به کار خود وارد است. بنابراین به جای جنگ دائمی باید آموخت که به گروه های همکار و انتخاب های شان احترام گذاشت.

• هر عضو گروه باید مسئول و ذی نفع باشد.

این هم مربوط به بحث فرهنگ کاری می شود. همه باید در کنار هم کار کنند و این حس را داشته باشند که به طور مساوی مسئول نتیجه نهایی پروژه هستند. اگر موفقیتی در کار است باید اطمینان حاصل کرد که همه در آن سهیم هستند.

• جنگ های ضروری را انتخاب کنید.

کار بر روی پروژه ها، در زمان های مختلف طولانی و سخت می شود. نباید آن را با جنگ کردن بر سر چیز های کوچک و بی مورد، طولانی تر و طاقت فرسا تر کرد. اگر بخواهید هر تصمیمی را تبدیل به بزرگترین و مهمترین تصمیم کنید، آن وقت است که فرسنگ ها مانده به خط پایان، سوخت تان تمام می شود. پس بهتر است جنگ هایی را انتخاب کنید که اثر گذاری بیشتری دارند.

• تفاوت ها و اختلاف ها را بپذیرید.

خیلی مواقع افراد عقاید مخالف را تحمل می کنند ولی آن را نمی پذیرند. در اصل با آنها مخالف هستند ولی آن را بروز نمی دهند و به این ترتیب مخالفت درونی شان، افکار آنها را مغشوش می کند. این به خصوص زمانی رخ می دهد که افراد تصور کنند ابراز مخالفت شان «غیر ضروری، بی تأثیر یا ناخوشایند» خواهد بود. بنابر این تفاوت دیدگاه را همیشه به دید اختلاف نگاه نکنید، بلکه به دید مختلف بودن به آنها بنگرید.