شکایت کاربران در مورد کم فروشی اینترنت به صورت الکترونیکی دریافت می شود

[diamonds55]

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بخشی را برای دریافت شکایت کاربران از کم فروشی های اینترنت در سایت این سازمان با آدرسir..cra www ایجاد کرده است که شاکیان می توانند شکایتشان را به صورت الکترونیکی به سازمان ارائه کنند تا اقدامات لازم در این زمینه صورت بگیرد. محمدرضا فرنقی زاد - مدیر روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی - در گفت وگو با ایسنا، درباره عملکرد سازمان درباره سخنان وزیر ارتباطات مبنی بر این که شاکیان می توانند شکایت خود را در زمینه کم فروشی های اینترنت در بازار و در واقع عملکرد شرکت های اینترنتی به سازمان تنظیم مقررات ارجاع دهند، گفت: سازمان بر اساس مفاد پروانه با شرکت های متخلف برخورد خواهد کرد. جرایمی برای این موضوع در نظر گرفته شده است اما نکته مهمی که شاکیان باید به آن توجه داشته باشند این است که اگر به عنوان مثال شخصی با شرکتی در رابطه با استفاده از سرویس اینترنت قراردادی منعقد کند و این شرکت کم فروشی در سرویس خود داشته باشد سازمان تنظیم مقررات فقط می تواند با توجه به مفاد پروانه با این شرکت برخورد و جرایمی برای وی مشخص کند ولی اگر شاکی درخواست بازپس گیری مبلغ خود را از شرکت متخلف داشته باشد این موضوع باید از طریق مراجع قضایی پی گیری شود.
منبع خبر : روزنامه خراسان