vahid5835
27th October 2013, 01:12 PM
نتیجه ارزیابی اپراتورها چه شد؟
http://www.njavan.com/forum/image/jpeg;base64,/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wCEAAkGBxITEBMUEhMVFBUSFRAVFBQVFRQUFBUQFBQWFhQUFB QYHCggGBolHBQUITEiJSkrLi8uFx8zODMsNygtLysBCgoKDg0O GBAQGiwkHCQsLCwsLCwsLCwrLCwsLCwsLCssLCwsLCwsLCwsNy wsMiwsLCwsNywsKyssLCwsNywsK//AABEIAJgAzAMBIgACEQEDEQH/xAAcAAABBQEBAQAAAAAAAAAAAAAEAgMFBgcAAQj/xABCEAABAwIDBAYHBAgGAwAAAAABAAIDBBEFITEGEkFRE2FxkZ PRByIyQlOBwRSSobEVNENUYnLS8CMkRFJj8TNzg//EABkBAAMBAQEAAAAAAAAAAAAAAAABAgMEBf/EACMRAAIDAAMAAQQDAAAAAAAAAAABAgMREiExQRMiUWEEMnH/2gAMAwEAAhEDEQA/ANaEruZ7yliV3 4/imWpYSAc6V3M95ShIeZ7ymkoIAX0h5nvK9Eh5nvKQvQgBXSHme 8rt88z3lJSggBW eZ71weeZ70lcgBRkPMqq7TYy4eqx7m8y0kfkpnEqyzSBqqBirz c31WlLjKWCsjJR0Dl2hqN63TSgfzu81HV2NVYOVROP/q/zQNdUFpNkJFiodk5dXXhh2O1G0FaP9VUeLJ5pnDdpazfs6qqD2 zSH6p2eFrm3BUHKOjkCTSDWW9 OVdv1mfxX aDl2gqx/qp/Fk8003MJiZifFBrC2bRVn71P4r/ADSjtBV/vU/iyeaiHpbEsQ9YecerL/rdQB/7pPNNt2krL/rc/iyeajK8ndO7qmsLonBl38UZ gLC3aCr/ep/Fk80r9PVf71P4snmosiydjzT4oNYc3Hqy/61P4r/ADUrTbQVAbYzzE8 kf5quAWKdM6OKDWbsEsJASrrgNxQSgmTKlCVRzRf05YOr0JuOQ HRLVolppnq9ukkoKprwNEnJL0cYuXgc6QBR9XXagKNnqnFBzT2 BXPO5/B11/x87Y7NNncqu4 4FtxqE5V1 RzVYxLFL3WVc5KWo6LIRccZBYlV6qDMpvkpmSl6V1gNVN4fsM5 ZNl6avT9PKdPEqcM8nAqSpNnKqoIIZYcz5K2UGw7mSguddo4WV 0gYWCzW6Idn4JUTOJ8PkgIZJrZDzMVw2tpHOaH29k/mqtIMl0VS5IzksZDvGa9jKdrY7ZobpFRIbRxguzR1VB6uShXVW 6LptuM3Fk9APeEkJMM4IS2uF9UAPhiHeM05LUBoUVNXZoA gamuAia8e8BbtTkbyW3KgNmpBNTGN2sTgR2KdqJLNAC8ixYz06 mnHD0vQlVXhgzTtdMGRk8gstxPasOfujQErPG/DZYvTQaDGR0nUVY5KloF1lGE1Bcbq4wV129ipTcehW0xk9JOqr yVHmW6Erq0WQP6TACylJyNIQUfCWc8WUbWVAsQo2oxgc1Ez4nc pcWyuSQPi1Zu3Ch4InSvAAuTopT9GyVMgbGL8zwC0jZjZJlO0O ObzqSt64HNbciP2W2QEbQ TNxHcrFFSetZS27kmmj1lvmHG5aM/Y16KMIwrxMRF4lhgfE5pGoKyUxEOc06tJHctuKyra2k6KrPKTP 58VvQ8eETWlfqoLhQT2WKu9Hg0sx3WMPacm27SjKn0ayubfpow 7/AG7riPvX i2nZCPrJjXKXiMxqzkUBvWV8rPR5XjRjHDm14 qhZti64E/5WQ25AH8iodkX4yuEl6iHgnsiBUlDTU7mOLXtLXDVrhYjtBSC6 yteENdhE9RdR5eU6511zY0mNI17ZSu6Odtzk71T9FcqhpM1h7v 1WaQPsQeS1PA5enia9tt7dsb8wuGceSOumziyn kjFTDTkN1dl2LGhUL6MxHZh0wIfukFU6p9DrC4kSOb1C1vxRCv B2W6ytbIV2YBzuVrcFAzdvbVU7B/Rw mmY8Fzw3gbK8Vkb jNmkEaKJwaZtGxSijMNs67opN26qU2NHmpfbfAauWUODDlxz4q tM2XqPeaURqWayJWvcR7LjXX KYGKknK6kodln8WO7ii2YAW6tI RVcUZ8my77BY1EyIA 0dVf4cRY8ZFYlHTFmmSsuCYm5pAKpENGpAghN2zUdhNfvKcDWn NMgaXhKddHyKYuClJ4VGOiS9CCVhJuLnmQEqtqGtGZUBSVT6iY sjyDbb7tQ0H6rnlN6dsK1x0sbX304dyU7LinGQhjQBoP7zUdX1 oaNCTyR56SnrxBUjk06fkq9Ljtrl9rnhfRe4NiomlDG9p7As S02VfyGYzsxBWNHTMBIvuvGTxfkVRa70U2fZlRlw3mXPZvA/RadVSgKHrMXDCGnU6C/8AdlurZQXTMfpqb7RWMI9GtPGbyuMp5aN7lZo9m6VoAEDLDqUg wXAI0NvxT9lHOUvkpRUekjJ2OV49H I7rzGTk7MfVUBkqlcGq jmY7kR3LrRwG2LkgPFgeYCHkxOFusjR8wnoBa5Bw4pE4Xa8OGm RBzTM2IkH1bW6yjQJFzRyum3UzDq0dwVfj2lY WSJsjd K2 ANCeF0BiO1zI3FpcXEciAEugLU7D4j7g/JDy4RDxsPmFSJdtQdGk9rifomYdsfW9doDbHq/FAFrqsBpjxHcFFM2ehDr2uOVrKjybfVJqXXMUcDXZcXOA6 CCk2xldVGVtTdnuxD2QeZPFAGrQ0bGey0j5o2nqFmdNj0kp9aQ nq0CvGzYMp6m2v2nRDBEy ovkCgaurDRe3NSNZC1jfVA3uBGvzVTxSsLndGwb0j7gC XWT1DmuazdO2lRwjMRq5amQRQ 07no1vFzupXDB6COmiEbM LnHVz Lim8Iw5lPHujNzrb8hFi93lyHBC4vVEDsUZxNG fXwF12JADVUXajaYMaTe3zQO0W0IF7mwaMzwWXYhUS1kmV90ey O3iU4wc/8ABTnGpfsk8S2pucjc/l2rTfQrA50E07/feGM6wy 8e8/gsarsMbEA32pHWs0deQ7yvovZjDBSUUMA1jYN7 c5u/G/ctJwUVhlG2U9JKtfqs8x rDX5ak/grDi2L2BGXFZTWYn0tUbZgHdHfme9ZZpvH7fTXsDe4Rgl28XAb o4NFsySpeLEo2jduDbXtWbSbTNZHuMOgFyOJsoWTHHE3v KhJlySfpWztMb2Yz5udZHUVdVvOT4W97lRnMK9Y5w0JHYV3nkm z4ZUYu8erWRPtYBrt8ZcgVEVmLVLnFlTTTtLbgvpZD37jmkOVG wvHqmI q825FO1ePVkuRkeOwkJiNK2VxZkcT2QVJfI5xc5srejmPADdcb E9hUbim3pjeWSdKHNNnMIc0jtBWdtpZXHec4k8yST3qwR18rox HUxCribkA42mjH/HLqOzRGD7HZdu2NLujhsZHFz3E5udzPcgZdsZnE7sbR3lFQbNR PaX00nTMHtNcN2aPmJGfUIunwIDQIwCDOL1r9Du9gXgoaiQ vI436yrlTYKpijwloSGUCl2buRe57VYcP2b3XWsAFcYqBoN7Ih 0QCAI hw5jFMw4nLAN6Eb2l2cx1daAlKAxnE/s8BfxJ3W9p/6Ta1DUuL0Mxf0oRNjddpEubQ3M2PGw5qzejOBr6UVD7dLNcuvq yO/qs7MrnmsQw6lifK2SSQE2F97Xe1J71eTjX2WJssUrdwENc0EXb fQ25FZOtxW nRG1WPj/AFRrOLVIDSOeXzWY7XbSCJjt4 zllmSeAHWmqv0kQiIyOI3wCGtabgm2tuar2x2z0 JT/aKgEQtN2N4E81Ki7HrNJSVUc3srgw2eoa6ae7ImXdu593W7h81 YH0LaSmBcAJHZkcnHh8tPkrnWwsdM7RtPRGx/5avkObYx3ud/Csy2oxczSO5C/XYDit oo4e5Psk/RlhQqKx1TLnHTEEX9 c33R2NFz3LT8Ux7d9UcdRr81XdnqE01JHFunIb0jh8R2bh Q ShsUr2lxsVx2ScpHpVVqMQfbbGwyMlpzddoP8R4/ILP8ABasNlbv6Z9/C6VtJX9LNYezHcDt94/3yUSt4QyJy2W/fqL5iNWHNsBZAMddVdtQ4cSQOsopmJOA0Q4DVqYb9hS4cOBKke jyRFNFmFoc4zS4R1Io4bZWihpRu37E8aQX0QBX6PDL8FKwYQOK lqWCyLbGgCvT7Otc4Pjc6KVvsysycD/EPeHUk/pZ0LgyuYGXybUs/8LzyePcKs7WJUkLXNLXAOBuCCLgjrCBYM08bSAQQQQCCMwQeIR bGKsvwCWmdv0L7NNy6mkJMZPON3uFFYdtPG5/RzA082hjlyuf4X6OCAJ8pt4SrpJQUMPaq3t23/JHIe2zXhfLLlqrQ4KLx l6SnezozJvCwYNb8CDwsqIZj1jwd/fWk9I6173DSLnv81KVGDshv9omBdnaGK0kh/nePVb KhqyqJyDdxo0b5nigMPWuF77ov8AJSLMZnaAA4gDgDb6qGEqUZ utAEoMWl6MM3jYXOvvOJLj2kko3CHsMsDHOAL5ork6e0NepV0S L1sD35gJPtDj6fQuJVzWRbo6x1/NZRtDVbjXuGriQ3tPFIpseq9wNewPtYB29uut181C4r0srruFg NBe9r65rLj TrlYuPREWXIttEU9HRrTTmUSPsiI48lINpAiWwgcEtKSwlGsRl PHmmGNUhStzTILHhvs9yLaELh5yCMukNDjE6E20pYKYMXvJQcm w5cXoEObyFxChinbuzRtkHDeGnYdQufUWQ0kzzpkgCKfgctPnS Vjo2D9lOOljH8pObUBNtdWRZOipp uNzx3hTowtrjd/rdqNgw6NujR3JgU1u2dc82EEcfW4PcmsQmmmYemqpHX/ZRR9FGee8b3Kv7adnBo7gmqoNA9kd35JiMo/RxGTRujqH1KZfho43J6 auuIQAk2UXUUynS8K2KJo4JYom8h3KXNIlMp0CwiW0gHAdyfhi zCOMKbbHmhjRJPhBaoiqp1LxOyskPjupNfUV/ok4yFSMtOmxGgQMYl3Qozo0vcQB7GNFKUuqjYlJUxzCoxJujdk EYHKNpnowPSGglj0vpEGJEveJQIedKkEkrwNSrpgeBqcaEhLaU APNS0yClByaAdCYrWXCeaV68XQIr80KCkgU/NCgZIc1JqmRLqfJMOjspeWNAytQVhHvYh3MR7wh3tRpOHtOiN2 6GYiWFJloYlYmC1FyoVyYtPN1L3ElpTwQTo9Hhc/wJvCk/pR0OGzC3 DL4T/JcuTMw Kgmz/wZfDf5IplBL8KTw3 S5ckNDn2GX4Unhv8AJOtopfhSeG/yXLkAzvskvwpPDf5Lvscvw5PDf5LlyYhX2OX4Unhv8l6KSX4Un 3H S5cgBQpJfhyfcd5JQpJPhyfcd5LlyAFill HJ9x3klNpZPhyfcd5L1cmgEPo5D zf9x3khJaGX4cn3H S8XJMaQPLQS/Ck8N/kgpMOm DL4b/JcuUmiA34bN8GXwpPJMPwyf4MvhSeS5cgYgYdP8CbwpPJLGHz/Bm8KTyXLkAJfh0/wZvCk8kO7DJ/gTeDJ/SvVyaJYluGVHwJvBl/pTww6o BN4Un9K5cmSf//Zارزیابی کیفیت سرویس‌های ارتباطی و فناوری اطلاعاتی که قرار بود توسط رگولاتوری به شکل ماهانه دنبال و نتیجه اولین ارزیابی‌ها تا پایان مهر ماه اعلام شود، عملا در ایستگاه اول دچار تأخیر شد.
به نقل از تسنیم، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی سالجاری دو هفته بعد از برگزاری سومین جشنواره ملی فاوا که به همت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد، اقدام به معرفی اپراتور برتر کشور کرد.
ارزیابی که ظاهرا براساس هفت معیار مدیریت و رهبری، منابع انسانی، نتایج کلیدی عملکرد، فرایندهای سازمانی، نتایج مشتری، نتایج جامعه و منابع و مشارکت صورت گرفته بود اما همچنان هم ابهاماتش برطرف نشده است و عده‌ای دلیل این کار را اختلافات مالی میان رگولاتوری و شرکت ارتباطات سیار عنوان کردند؛ نتیجتا اپراتوری به عنوان برتر معرفی شد که رگولاتوری حاضر به معرفی آن در جشنواره فاوا نشد.
بعد از چنین اقدامی که هجمه‌های بسیاری چه از سوی رسانه‌ها و چه از سمت مسئولان ارتباطی و مخصوصا اپراتورهایی که شرایط این ارزیابی را عادلانه نمی‌دانستند به همراه داشت، سازمان تنظیم مقررات اعلام کرد که این ارزیابی‌ها از این پس به شکل دوره‌ای انجام خواهد شد.
در این راستا از طریق مقام ارشد سازمان (رئیس رگولاتوری) اعلام کرد که ارزیابی کیفیت سرویس‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات از سوی رگولاتوری به صورت ماهانه و به منظور نظارت بهینه بر سرویس‌دهی اپراتورها، ایجاد رقابت و افزایش کیفیت سرویس‌دهی و پاسخگویی به موقع و شفاف به شکایات مردم در حوزه خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات انجام می‌شود.
این رویکرد که دقیقا با آغاز به کار دولت یازدهم اتخاذ شد، هیچ دلیلی جز تأکیدات مکرر وزیر ارتباطات مبنی بر ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی در کشور را به دنبال نداشت چرا که تا پیش از آن، این سازمان هیچ سخنی از ارزیابی ماهانه به میان نیاورده و همچنان ملاکش ارزیابی‌های سالانه بود، به گونه‌ای که رئیس این سازمان در اطلاعیه‌ای که اپراتور دوم را برتر معرفی کرده بود، گفت: به منظور حمایت از کاربران و اپراتورها و توسعه کیفی و کمی خدمات از طریق ایجاد فضای رقابتی سالم، ارزیابی و رتبه‌بندی اپراتورها به صورت سالانه، از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی انجام می‌شود.
دغدغه شایسته وزیر ارتباطات برای سامان دادن به حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات به گونه‌ای است که دقیقا هم‌زمان با ورودش به وزارت ارتباطات یک تنه جلوی برخی افزایش قیمت‌ها که اجحاف در حق مردم بود را گرفت و دستور ارزیابی کیفی خدمات اپراتورها و بخش‌های فعال در این حوزه را صادر کرد و از آنجا بود که قرار شد معیار ارزیابی‌ها ماهانه شود و در پایان هر ماه اپراتورهای برتر ارتباطی مشخص شوند.
بر این اساس، رئیس سابق رگولاتوری با اشاره به اینکه ارزیابی ماهانه به منظور نظارت بهینه بر سرویس‌دهی اپراتورها، ایجاد رقابت و افزایش کیفیت سرویس‌دهی و پاسخگویی به موقع و شفاف به شکایات مردم در حوزه خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات صورت می‌گیرد، اظهار کرد: نتایج اولین دوره ارزیابی در پایان مهر ماه اعلام می‌شود و تا آن زمان اپراتورها فرصت دارند کیفیت سرویس‌های خود را ارتقاء دهند.
حال پایان مهر رسید و نتیجه‌ای از ارزیابی‌هایی که قرار بود اولین مرحله‌اش در پایان مهر اعلام شود، نشد.
با این حساب یا باید منتظر مهلتی از سوی رگولاتوری باشیم تا با تأخیر برترین اپراتورهای مهر ماه را معرفی کند یا امکان این هست که با تغییر ریاست این سازمان، موضوع ارزیابی کیفیت از دستور کار خارج شده باشد که در این صورت دیگر نباید منتظر چنین کاری باشیم و عملا یکی از اولین تصمیمات دولت یازدهم در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، منتفی می‌شود.
http://www.njavan.com/forum/image/jpeg;base64,/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wCEAAkGBxITEBMUEhMVFBUSFRAVFBQVFRQUFBUQFBQWFhQUFB QYHCggGBolHBQUITEiJSkrLi8uFx8zODMsNygtLysBCgoKDg0O GBAQGiwkHCQsLCwsLCwsLCwrLCwsLCwsLCssLCwsLCwsLCwsNy wsMiwsLCwsNywsKyssLCwsNywsK//AABEIAJgAzAMBIgACEQEDEQH/xAAcAAABBQEBAQAAAAAAAAAAAAAEAgMFBgcAAQj/xABCEAABAwIDBAYHBAgGAwAAAAABAAIDBBEFITEGEkFRE2FxkZ PRByIyQlOBwRSSobEVNENUYnLS8CMkRFJj8TNzg//EABkBAAMBAQEAAAAAAAAAAAAAAAABAgMEBf/EACMRAAIDAAMAAQQDAAAAAAAAAAABAgMREiExQRMiUWEEMnH/2gAMAwEAAhEDEQA/ANaEruZ7yliV3 4/imWpYSAc6V3M95ShIeZ7ymkoIAX0h5nvK9Eh5nvKQvQgBXSHme 8rt88z3lJSggBW eZ71weeZ70lcgBRkPMqq7TYy4eqx7m8y0kfkpnEqyzSBqqBirz c31WlLjKWCsjJR0Dl2hqN63TSgfzu81HV2NVYOVROP/q/zQNdUFpNkJFiodk5dXXhh2O1G0FaP9VUeLJ5pnDdpazfs6qqD2 zSH6p2eFrm3BUHKOjkCTSDWW9 OVdv1mfxX aDl2gqx/qp/Fk8003MJiZifFBrC2bRVn71P4r/ADSjtBV/vU/iyeaiHpbEsQ9YecerL/rdQB/7pPNNt2krL/rc/iyeajK8ndO7qmsLonBl38UZ gLC3aCr/ep/Fk80r9PVf71P4snmosiydjzT4oNYc3Hqy/61P4r/ADUrTbQVAbYzzE8 kf5quAWKdM6OKDWbsEsJASrrgNxQSgmTKlCVRzRf05YOr0JuOQ HRLVolppnq9ukkoKprwNEnJL0cYuXgc6QBR9XXagKNnqnFBzT2 BXPO5/B11/x87Y7NNncqu4 4FtxqE5V1 RzVYxLFL3WVc5KWo6LIRccZBYlV6qDMpvkpmSl6V1gNVN4fsM5 ZNl6avT9PKdPEqcM8nAqSpNnKqoIIZYcz5K2UGw7mSguddo4WV 0gYWCzW6Idn4JUTOJ8PkgIZJrZDzMVw2tpHOaH29k/mqtIMl0VS5IzksZDvGa9jKdrY7ZobpFRIbRxguzR1VB6uShXVW 6LptuM3Fk9APeEkJMM4IS2uF9UAPhiHeM05LUBoUVNXZoA gamuAia8e8BbtTkbyW3KgNmpBNTGN2sTgR2KdqJLNAC8ixYz06 mnHD0vQlVXhgzTtdMGRk8gstxPasOfujQErPG/DZYvTQaDGR0nUVY5KloF1lGE1Bcbq4wV129ipTcehW0xk9JOqr yVHmW6Erq0WQP6TACylJyNIQUfCWc8WUbWVAsQo2oxgc1Ez4nc pcWyuSQPi1Zu3Ch4InSvAAuTopT9GyVMgbGL8zwC0jZjZJlO0O ObzqSt64HNbciP2W2QEbQ TNxHcrFFSetZS27kmmj1lvmHG5aM/Y16KMIwrxMRF4lhgfE5pGoKyUxEOc06tJHctuKyra2k6KrPKTP 58VvQ8eETWlfqoLhQT2WKu9Hg0sx3WMPacm27SjKn0ayubfpow 7/AG7riPvX i2nZCPrJjXKXiMxqzkUBvWV8rPR5XjRjHDm14 qhZti64E/5WQ25AH8iodkX4yuEl6iHgnsiBUlDTU7mOLXtLXDVrhYjtBSC6 yteENdhE9RdR5eU6511zY0mNI17ZSu6Odtzk71T9FcqhpM1h7v 1WaQPsQeS1PA5enia9tt7dsb8wuGceSOumziyn kjFTDTkN1dl2LGhUL6MxHZh0wIfukFU6p9DrC4kSOb1C1vxRCv B2W6ytbIV2YBzuVrcFAzdvbVU7B/Rw mmY8Fzw3gbK8Vkb jNmkEaKJwaZtGxSijMNs67opN26qU2NHmpfbfAauWUODDlxz4q tM2XqPeaURqWayJWvcR7LjXX KYGKknK6kodln8WO7ii2YAW6tI RVcUZ8my77BY1EyIA 0dVf4cRY8ZFYlHTFmmSsuCYm5pAKpENGpAghN2zUdhNfvKcDWn NMgaXhKddHyKYuClJ4VGOiS9CCVhJuLnmQEqtqGtGZUBSVT6iY sjyDbb7tQ0H6rnlN6dsK1x0sbX304dyU7LinGQhjQBoP7zUdX1 oaNCTyR56SnrxBUjk06fkq9Ljtrl9rnhfRe4NiomlDG9p7As S02VfyGYzsxBWNHTMBIvuvGTxfkVRa70U2fZlRlw3mXPZvA/RadVSgKHrMXDCGnU6C/8AdlurZQXTMfpqb7RWMI9GtPGbyuMp5aN7lZo9m6VoAEDLDqUg wXAI0NvxT9lHOUvkpRUekjJ2OV49H I7rzGTk7MfVUBkqlcGq jmY7kR3LrRwG2LkgPFgeYCHkxOFusjR8wnoBa5Bw4pE4Xa8OGm RBzTM2IkH1bW6yjQJFzRyum3UzDq0dwVfj2lY WSJsjd K2 ANCeF0BiO1zI3FpcXEciAEugLU7D4j7g/JDy4RDxsPmFSJdtQdGk9rifomYdsfW9doDbHq/FAFrqsBpjxHcFFM2ehDr2uOVrKjybfVJqXXMUcDXZcXOA6 CCk2xldVGVtTdnuxD2QeZPFAGrQ0bGey0j5o2nqFmdNj0kp9aQ nq0CvGzYMp6m2v2nRDBEy ovkCgaurDRe3NSNZC1jfVA3uBGvzVTxSsLndGwb0j7gC XWT1DmuazdO2lRwjMRq5amQRQ 07no1vFzupXDB6COmiEbM LnHVz Lim8Iw5lPHujNzrb8hFi93lyHBC4vVEDsUZxNG fXwF12JADVUXajaYMaTe3zQO0W0IF7mwaMzwWXYhUS1kmV90ey O3iU4wc/8ABTnGpfsk8S2pucjc/l2rTfQrA50E07/feGM6wy 8e8/gsarsMbEA32pHWs0deQ7yvovZjDBSUUMA1jYN7 c5u/G/ctJwUVhlG2U9JKtfqs8x rDX5ak/grDi2L2BGXFZTWYn0tUbZgHdHfme9ZZpvH7fTXsDe4Rgl28XAb o4NFsySpeLEo2jduDbXtWbSbTNZHuMOgFyOJsoWTHHE3v KhJlySfpWztMb2Yz5udZHUVdVvOT4W97lRnMK9Y5w0JHYV3nkm z4ZUYu8erWRPtYBrt8ZcgVEVmLVLnFlTTTtLbgvpZD37jmkOVG wvHqmI q825FO1ePVkuRkeOwkJiNK2VxZkcT2QVJfI5xc5srejmPADdcb E9hUbim3pjeWSdKHNNnMIc0jtBWdtpZXHec4k8yST3qwR18rox HUxCribkA42mjH/HLqOzRGD7HZdu2NLujhsZHFz3E5udzPcgZdsZnE7sbR3lFQbNR PaX00nTMHtNcN2aPmJGfUIunwIDQIwCDOL1r9Du9gXgoaiQ vI436yrlTYKpijwloSGUCl2buRe57VYcP2b3XWsAFcYqBoN7Ih 0QCAI hw5jFMw4nLAN6Eb2l2cx1daAlKAxnE/s8BfxJ3W9p/6Ta1DUuL0Mxf0oRNjddpEubQ3M2PGw5qzejOBr6UVD7dLNcuvq yO/qs7MrnmsQw6lifK2SSQE2F97Xe1J71eTjX2WJssUrdwENc0EXb fQ25FZOtxW nRG1WPj/AFRrOLVIDSOeXzWY7XbSCJjt4 zllmSeAHWmqv0kQiIyOI3wCGtabgm2tuar2x2z0 JT/aKgEQtN2N4E81Ki7HrNJSVUc3srgw2eoa6ae7ImXdu593W7h81 YH0LaSmBcAJHZkcnHh8tPkrnWwsdM7RtPRGx/5avkObYx3ud/Csy2oxczSO5C/XYDit oo4e5Psk/RlhQqKx1TLnHTEEX9 c33R2NFz3LT8Ux7d9UcdRr81XdnqE01JHFunIb0jh8R2bh Q ShsUr2lxsVx2ScpHpVVqMQfbbGwyMlpzddoP8R4/ILP8ABasNlbv6Z9/C6VtJX9LNYezHcDt94/3yUSt4QyJy2W/fqL5iNWHNsBZAMddVdtQ4cSQOsopmJOA0Q4DVqYb9hS4cOBKke jyRFNFmFoc4zS4R1Io4bZWihpRu37E8aQX0QBX6PDL8FKwYQOK lqWCyLbGgCvT7Otc4Pjc6KVvsysycD/EPeHUk/pZ0LgyuYGXybUs/8LzyePcKs7WJUkLXNLXAOBuCCLgjrCBYM08bSAQQQQCCMwQeIR bGKsvwCWmdv0L7NNy6mkJMZPON3uFFYdtPG5/RzA082hjlyuf4X6OCAJ8pt4SrpJQUMPaq3t23/JHIe2zXhfLLlqrQ4KLx l6SnezozJvCwYNb8CDwsqIZj1jwd/fWk9I6173DSLnv81KVGDshv9omBdnaGK0kh/nePVb KhqyqJyDdxo0b5nigMPWuF77ov8AJSLMZnaAA4gDgDb6qGEqUZ utAEoMWl6MM3jYXOvvOJLj2kko3CHsMsDHOAL5ork6e0NepV0S L1sD35gJPtDj6fQuJVzWRbo6x1/NZRtDVbjXuGriQ3tPFIpseq9wNewPtYB29uut181C4r0srruFg NBe9r65rLj TrlYuPREWXIttEU9HRrTTmUSPsiI48lINpAiWwgcEtKSwlGsRl PHmmGNUhStzTILHhvs9yLaELh5yCMukNDjE6E20pYKYMXvJQcm w5cXoEObyFxChinbuzRtkHDeGnYdQufUWQ0kzzpkgCKfgctPnS Vjo2D9lOOljH8pObUBNtdWRZOipp uNzx3hTowtrjd/rdqNgw6NujR3JgU1u2dc82EEcfW4PcmsQmmmYemqpHX/ZRR9FGee8b3Kv7adnBo7gmqoNA9kd35JiMo/RxGTRujqH1KZfho43J6 auuIQAk2UXUUynS8K2KJo4JYom8h3KXNIlMp0CwiW0gHAdyfhi zCOMKbbHmhjRJPhBaoiqp1LxOyskPjupNfUV/ok4yFSMtOmxGgQMYl3Qozo0vcQB7GNFKUuqjYlJUxzCoxJujdk EYHKNpnowPSGglj0vpEGJEveJQIedKkEkrwNSrpgeBqcaEhLaU APNS0yClByaAdCYrWXCeaV68XQIr80KCkgU/NCgZIc1JqmRLqfJMOjspeWNAytQVhHvYh3MR7wh3tRpOHtOiN2 6GYiWFJloYlYmC1FyoVyYtPN1L3ElpTwQTo9Hhc/wJvCk/pR0OGzC3 DL4T/JcuTMw Kgmz/wZfDf5IplBL8KTw3 S5ckNDn2GX4Unhv8AJOtopfhSeG/yXLkAzvskvwpPDf5Lvscvw5PDf5LlyYhX2OX4Unhv8l6KSX4Un 3H S5cgBQpJfhyfcd5JQpJPhyfcd5LlyAFill HJ9x3klNpZPhyfcd5L1cmgEPo5D zf9x3khJaGX4cn3H S8XJMaQPLQS/Ck8N/kgpMOm DL4b/JcuUmiA34bN8GXwpPJMPwyf4MvhSeS5cgYgYdP8CbwpPJLGHz/Bm8KTyXLkAJfh0/wZvCk8kO7DJ/gTeDJ/SvVyaJYluGVHwJvBl/pTww6o BN4Un9K5cmSf//Zارزیابی کیفیت سرویس‌های ارتباطی و فناوری اطلاعاتی که قرار بود توسط رگولاتوری به شکل ماهانه دنبال و نتیجه اولین ارزیابی‌ها تا پایان مهر ماه اعلام شود، عملا در ایستگاه اول دچار تأخیر شد.
به نقل از تسنیم، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی سالجاری دو هفته بعد از برگزاری سومین جشنواره ملی فاوا که به همت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد، اقدام به معرفی اپراتور برتر کشور کرد.
ارزیابی که ظاهرا براساس هفت معیار مدیریت و رهبری، منابع انسانی، نتایج کلیدی عملکرد، فرایندهای سازمانی، نتایج مشتری، نتایج جامعه و منابع و مشارکت صورت گرفته بود اما همچنان هم ابهاماتش برطرف نشده است و عده‌ای دلیل این کار را اختلافات مالی میان رگولاتوری و شرکت ارتباطات سیار عنوان کردند؛ نتیجتا اپراتوری به عنوان برتر معرفی شد که رگولاتوری حاضر به معرفی آن در جشنواره فاوا نشد.
بعد از چنین اقدامی که هجمه‌های بسیاری چه از سوی رسانه‌ها و چه از سمت مسئولان ارتباطی و مخصوصا اپراتورهایی که شرایط این ارزیابی را عادلانه نمی‌دانستند به همراه داشت، سازمان تنظیم مقررات اعلام کرد که این ارزیابی‌ها از این پس به شکل دوره‌ای انجام خواهد شد.
در این راستا از طریق مقام ارشد سازمان (رئیس رگولاتوری) اعلام کرد که ارزیابی کیفیت سرویس‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات از سوی رگولاتوری به صورت ماهانه و به منظور نظارت بهینه بر سرویس‌دهی اپراتورها، ایجاد رقابت و افزایش کیفیت سرویس‌دهی و پاسخگویی به موقع و شفاف به شکایات مردم در حوزه خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات انجام می‌شود.
این رویکرد که دقیقا با آغاز به کار دولت یازدهم اتخاذ شد، هیچ دلیلی جز تأکیدات مکرر وزیر ارتباطات مبنی بر ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی در کشور را به دنبال نداشت چرا که تا پیش از آن، این سازمان هیچ سخنی از ارزیابی ماهانه به میان نیاورده و همچنان ملاکش ارزیابی‌های سالانه بود، به گونه‌ای که رئیس این سازمان در اطلاعیه‌ای که اپراتور دوم را برتر معرفی کرده بود، گفت: به منظور حمایت از کاربران و اپراتورها و توسعه کیفی و کمی خدمات از طریق ایجاد فضای رقابتی سالم، ارزیابی و رتبه‌بندی اپراتورها به صورت سالانه، از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی انجام می‌شود.
دغدغه شایسته وزیر ارتباطات برای سامان دادن به حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات به گونه‌ای است که دقیقا هم‌زمان با ورودش به وزارت ارتباطات یک تنه جلوی برخی افزایش قیمت‌ها که اجحاف در حق مردم بود را گرفت و دستور ارزیابی کیفی خدمات اپراتورها و بخش‌های فعال در این حوزه را صادر کرد و از آنجا بود که قرار شد معیار ارزیابی‌ها ماهانه شود و در پایان هر ماه اپراتورهای برتر ارتباطی مشخص شوند.
بر این اساس، رئیس سابق رگولاتوری با اشاره به اینکه ارزیابی ماهانه به منظور نظارت بهینه بر سرویس‌دهی اپراتورها، ایجاد رقابت و افزایش کیفیت سرویس‌دهی و پاسخگویی به موقع و شفاف به شکایات مردم در حوزه خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات صورت می‌گیرد، اظهار کرد: نتایج اولین دوره ارزیابی در پایان مهر ماه اعلام می‌شود و تا آن زمان اپراتورها فرصت دارند کیفیت سرویس‌های خود را ارتقاء دهند.
حال پایان مهر رسید و نتیجه‌ای از ارزیابی‌هایی که قرار بود اولین مرحله‌اش در پایان مهر اعلام شود، نشد.
با این حساب یا باید منتظر مهلتی از سوی رگولاتوری باشیم تا با تأخیر برترین اپراتورهای مهر ماه را معرفی کند یا امکان این هست که با تغییر ریاست این سازمان، موضوع ارزیابی کیفیت از دستور کار خارج شده باشد که در این صورت دیگر نباید منتظر چنین کاری باشیم و عملا یکی از اولین تصمیمات دولت یازدهم در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، منتفی می‌شود.