Almas Parsi
10th May 2013, 08:15 PM
۱۰ حادثهای که در آنها آیتی شرمنده انسانها شد و شاید برعکس!
فناوری اطلاعات چهره جهان ما را تغییر داده است، در جهان امروز
حتی لحظهای را نمیتوان بدون استفاده از جلوهای از آیتی به سر برد.اما همین فناوری وقتی به علت خطای انسانی، نقصهایی داشته باشد،
میتواند به فاجعه منجر شود. در این پست ۱۰ مورد از این حوادث مخاطرهآمیز را لیست
میکنم:
۱- سال ۱۹۸۳- سیستم اخطار پیشهنگام روسها نزدیک بود باعث
جنگ جهانی سوم شود:
در آثار علمی-تخیلی زیادی صحبت ازخطاهای تصادفی کامپیوترها
شده که منجر به فاجعههای انسانی میشوند. به علت سری بودن این مسائل نظامی، کمتر
این گونه حوادث فاش شدهاند.اما یکی از این خطاها مه فاش شده است: در سال ۱۹۸۳ یک باگ نرم
افزاری در سیستم هشداردهنده روسها رخ داد. سیستم هشدار میداد که پنج موشک
بالستیک به سمت روسیه شلیک شدهاند.
تنها نیروی غریزه یک افسر روس به ناماستانیسلاو پتروف باعث شد که روسیه جواب متقابل ندهد و یک جنگ اتمی شروع نشود.
تنها استدلال پتروف این بود که آمریکاییها در صورت یک حمله واقعی از تعداد بیشتری موشک استفاده میکنند!
http://www.1pezeshk.com/archives/Stanislav_Petrov_580x.jpg
(http://www.1pezeshk.com/archives/2007/09/post_579.html)2- سال ۱۹۹۰ – مشکلی در شرکت ارتباطی AT&T، باعث مشکل در
ارتباط تلفنی خدود ۷۵ میلیون نفر شد:
ابتدا مشکل به وجود آمده به گردن هکرها انداخته شد ولی بعد معلوم شد که مشکل در یکی از ۱۱۴ مرکز سوئیچ شرکت، باعث اینحادثه شده است.
در هنگام ارتقای نرمافزاری تنها در یک خط کدنویسی خطایی رخ داده
بود.
http://www.1pezeshk.com/archives/att_vert_color_lrg_2.jpg
3- سال ۱۹۹۶ – انفجار آریان ۵: در سال
۱۹۹۶ راکت حاویماهواره آریان ۵ لحظاتی بعد از پرتاب منفجر شد.
آژانس فضایی اروپا برای طراحی و
ساخت این موشک (http://en.wikipedia.org/wiki/Ariane_5)، ۸ میلیارد دلار خرج کرده بود.
به علاوه موشک یک ماهواره ۵۰۰ میلیون
دلاری را حمل میکرد که دانشمندان قصد داشتند به کمک آن تأثیر بادهای خورشیدی را برمیدان مغناطیسی زمین بررسی کنند.
اما چرا موشک منفجر شد؟
هنگامی که کامپیوتر موشک میخواست
اطلاعات مربوط به سرعت جانبی موشک را از یک فرمت ۶۴ بیتی به یک فرمت ۱۶ بیتی تبدیلکند، دچار مشکل و سرریز اطلاعات شد.
موشک یک کامپیوتر رزرو هم داشت.
اما این
کامپیوتر هم چند میلیثانیه دیگر دچار مشکل مشابه شد، چون کامپیوتر دوم دقیقا ازهمان نرمافزار کامپیوتر اول استفاده میکرد!ویدئوی این حادثه (http://youtube.com/watch?v=kYUrqdUyEpI)
http://www.1pezeshk.com/archives/vlcsnap-37950.jpg
http://www.1pezeshk.com/archives/vlcsnap-38222.jpg
http://www.1pezeshk.com/archives/vlcsnap-38478.jpg
4- سال ۲۰۰۶ – ایرباس A380 به خاطر نرمافزار ناسازگار دچار
مشکل شد:
نرمافزاری به نام CATIA (http://en.wikipedia.org/wiki/CATIA) که برای طراحی و مونتاژ هواپیما به کار
میرود باعث این مشکل شد.
شرکتهای آلمانی و فرانسوی که قطعات مختلف هواپیما را
میساختند از دو نسخه متفاوت این نرمافزار استفاده میکردند و همین عدم تطابق وسازگاری باعث مشکل در هواپیماهای ایرباس A380 (http://en.wikipedia.org/wiki/Airbus_A380) میشد.
http://www.1pezeshk.com/archives/airbus6.jpg
مشکل سرانجام شناسایی و برطرف شد ولی ضرر و زیان ناشی از ان را
نمی توان تخمین زد.
این مشکل پروژه ایرباس را یک سال و حتی بیشتر با تأخیر مواجه
کرد.
۵- سال ۱۹۹۸ – فضاپیماهای مریخنورد: دو فضاپیما راهی
مریخ شدند.
یکی قرار بود در مدار مریخ بچرخد و دیگری در یکی از قطبهای مریخ
بنشیند.
هدف از پرتاب این فضاپیماها این بود که ، آب و هوا و میزان دیاکسید کربن
جو مریخ و همچنین وجود آب در این سیاره بررسی شود.
http://www.1pezeshk.com/archives/Mars_Climate_Orbiter_2.jpg
اما سیستم راهبری این فضاپیماها دچار مشکل شد.
مشکل این بود که
یکی از پیمانکارهای ناسا که در ساخت سیستم راهبری سهیم بود، از سیستم اندازهگیریمتریک استفاده نمیکرد! یک سفر ۱۸۶ روزه که ۱۲۵ میلیون دلار برای آن خرج شده بود،به فاجعه منتهی شد و فضاپیمای مدارگرد گم شد
۶- مشکل آژانس حمایت از کودکان: آژانس حمایت از کودکان:
مشکل در نرمافزارهای این کامپیوتر باعث شد، پرداختهایی بیش از اندازه به ۱٫۹میلیون نفر و پرداختهایی کمتر به ۸۰۰ هزار نفر انجام شود.
۷- باگ ملینیوم یا مشکل سال ۲۰۰۰: (http://en.wikipedia.org/wiki/Year_2000_problem)
طراحان نرمافزارها هنگام ثبت تاریخ تنها دو رقمسمت چپ را در نظر میگرفتند، در نتیجه قوتی سیستمهای کامپیوتری وارد سال ۲۰۰۰میشدند، ناخواسته با مشکل مواجه می شدندو هزینه زیادی برای رفع این مشکل انجام شد،
تقریبا ۴۰۰ میلیارد دلار
۸- سال ۲۰۰۶ – وقتی لپتاپهای آتش میگرفتند:
موضوعوقتی شروع شد که در یک شوی تجاری در ژاپن یکی از لپتاپهای Dell ، آتش گرفت (http://gizmodo.com/gadgets/laptops/dell-laptop-explodes-in-flames-182257.php).
البته موضوه منحصر به لپتاپ های دل نبود و شایعاتی در مورد آتش گرفتن لپِتاپهایشرکتهای دیگر هم وجود داشت ولی از بدشانسی دل، محترق شدن لپتاپش در مقابل دیدههایعموم مردم اتفاق افتاده بود.
http://www.1pezeshk.com/archives/dell_explodes.jpg
عکسی از این صحنهمشکل پیدا شد.
اشکال در قسمت باطری و پاور لپتاپ بود.
دل مجبورشد باطری ۴٫۱ میلیون لپتاپ را تعویض کند.
رئیس شرکت دل، مایکل دل تقصیر را به گردنباطریهای تولید شده سونی برای این شکرت انداخت.
اما موضوع، به لپتاپهای دل محدود نشد، اپل هم با آیپاد وMacbook و رایانههای شخصی خود مشکل پیدا کرد.
شرکت سونی درگیر برنامه تعویض باطریشد و بین ۲۰ تا ۳۰ میلیارد دلار زیان دید.
۹- زیمنس و مشکل سیستم صدور گذرنامه:
تابستان سال ۹۹نیممیلیون شهروند بریتانیایی در گرفتن گذرنامه دچار مشکل شدند.
قوانین عوض شده بودو آنها مجبور شده بودند قبل از رفتن به تعطیلات برای اطفال کمتر از ۱۶ سال خود همگذرنامه بگیرند.
در همین زمان اداره گذرنامه سیستم کامپیوتریاش را به سیستم
کنترلنشده زیمنس تغییر داده بود.
نتیجه این عدم هماهنگی این شد که صدها انگلیسی تعطیلات خود را
از دست دادند و اداره گذرنامه مجبور شد مبالغ زیادی برای پرداخت غرامت و همچنیناضافهکاری کارکنان پربداخت کند
۱۰- سال ۲۰۰۷ – مشکل فرودگاه لوسآنجلس:
به خاطرمشکلی در یک کارت شبکه ، به مدت ۸ ساعت هیچ هواپیمایی نمی
توانست بر زمین بنشیند.
http://www.1pezeshk.com/archives/LATrip%20004.jpg
منبع (http://www.zdnet.co.uk/misc/print/0,1000000169,39290976-39001115c,00.htm)
فناوری اطلاعات چهره جهان ما را تغییر داده است، در جهان امروز
حتی لحظهای را نمیتوان بدون استفاده از جلوهای از آیتی به سر برد.اما همین فناوری وقتی به علت خطای انسانی، نقصهایی داشته باشد،
میتواند به فاجعه منجر شود. در این پست ۱۰ مورد از این حوادث مخاطرهآمیز را لیست
میکنم:
۱- سال ۱۹۸۳- سیستم اخطار پیشهنگام روسها نزدیک بود باعث
جنگ جهانی سوم شود:
در آثار علمی-تخیلی زیادی صحبت ازخطاهای تصادفی کامپیوترها
شده که منجر به فاجعههای انسانی میشوند. به علت سری بودن این مسائل نظامی، کمتر
این گونه حوادث فاش شدهاند.اما یکی از این خطاها مه فاش شده است: در سال ۱۹۸۳ یک باگ نرم
افزاری در سیستم هشداردهنده روسها رخ داد. سیستم هشدار میداد که پنج موشک
بالستیک به سمت روسیه شلیک شدهاند.
تنها نیروی غریزه یک افسر روس به ناماستانیسلاو پتروف باعث شد که روسیه جواب متقابل ندهد و یک جنگ اتمی شروع نشود.
تنها استدلال پتروف این بود که آمریکاییها در صورت یک حمله واقعی از تعداد بیشتری موشک استفاده میکنند!
http://www.1pezeshk.com/archives/Stanislav_Petrov_580x.jpg
(http://www.1pezeshk.com/archives/2007/09/post_579.html)2- سال ۱۹۹۰ – مشکلی در شرکت ارتباطی AT&T، باعث مشکل در
ارتباط تلفنی خدود ۷۵ میلیون نفر شد:
ابتدا مشکل به وجود آمده به گردن هکرها انداخته شد ولی بعد معلوم شد که مشکل در یکی از ۱۱۴ مرکز سوئیچ شرکت، باعث اینحادثه شده است.
در هنگام ارتقای نرمافزاری تنها در یک خط کدنویسی خطایی رخ داده
بود.
http://www.1pezeshk.com/archives/att_vert_color_lrg_2.jpg
3- سال ۱۹۹۶ – انفجار آریان ۵: در سال
۱۹۹۶ راکت حاویماهواره آریان ۵ لحظاتی بعد از پرتاب منفجر شد.
آژانس فضایی اروپا برای طراحی و
ساخت این موشک (http://en.wikipedia.org/wiki/Ariane_5)، ۸ میلیارد دلار خرج کرده بود.
به علاوه موشک یک ماهواره ۵۰۰ میلیون
دلاری را حمل میکرد که دانشمندان قصد داشتند به کمک آن تأثیر بادهای خورشیدی را برمیدان مغناطیسی زمین بررسی کنند.
اما چرا موشک منفجر شد؟
هنگامی که کامپیوتر موشک میخواست
اطلاعات مربوط به سرعت جانبی موشک را از یک فرمت ۶۴ بیتی به یک فرمت ۱۶ بیتی تبدیلکند، دچار مشکل و سرریز اطلاعات شد.
موشک یک کامپیوتر رزرو هم داشت.
اما این
کامپیوتر هم چند میلیثانیه دیگر دچار مشکل مشابه شد، چون کامپیوتر دوم دقیقا ازهمان نرمافزار کامپیوتر اول استفاده میکرد!ویدئوی این حادثه (http://youtube.com/watch?v=kYUrqdUyEpI)
http://www.1pezeshk.com/archives/vlcsnap-37950.jpg
http://www.1pezeshk.com/archives/vlcsnap-38222.jpg
http://www.1pezeshk.com/archives/vlcsnap-38478.jpg
4- سال ۲۰۰۶ – ایرباس A380 به خاطر نرمافزار ناسازگار دچار
مشکل شد:
نرمافزاری به نام CATIA (http://en.wikipedia.org/wiki/CATIA) که برای طراحی و مونتاژ هواپیما به کار
میرود باعث این مشکل شد.
شرکتهای آلمانی و فرانسوی که قطعات مختلف هواپیما را
میساختند از دو نسخه متفاوت این نرمافزار استفاده میکردند و همین عدم تطابق وسازگاری باعث مشکل در هواپیماهای ایرباس A380 (http://en.wikipedia.org/wiki/Airbus_A380) میشد.
http://www.1pezeshk.com/archives/airbus6.jpg
مشکل سرانجام شناسایی و برطرف شد ولی ضرر و زیان ناشی از ان را
نمی توان تخمین زد.
این مشکل پروژه ایرباس را یک سال و حتی بیشتر با تأخیر مواجه
کرد.
۵- سال ۱۹۹۸ – فضاپیماهای مریخنورد: دو فضاپیما راهی
مریخ شدند.
یکی قرار بود در مدار مریخ بچرخد و دیگری در یکی از قطبهای مریخ
بنشیند.
هدف از پرتاب این فضاپیماها این بود که ، آب و هوا و میزان دیاکسید کربن
جو مریخ و همچنین وجود آب در این سیاره بررسی شود.
http://www.1pezeshk.com/archives/Mars_Climate_Orbiter_2.jpg
اما سیستم راهبری این فضاپیماها دچار مشکل شد.
مشکل این بود که
یکی از پیمانکارهای ناسا که در ساخت سیستم راهبری سهیم بود، از سیستم اندازهگیریمتریک استفاده نمیکرد! یک سفر ۱۸۶ روزه که ۱۲۵ میلیون دلار برای آن خرج شده بود،به فاجعه منتهی شد و فضاپیمای مدارگرد گم شد
۶- مشکل آژانس حمایت از کودکان: آژانس حمایت از کودکان:
مشکل در نرمافزارهای این کامپیوتر باعث شد، پرداختهایی بیش از اندازه به ۱٫۹میلیون نفر و پرداختهایی کمتر به ۸۰۰ هزار نفر انجام شود.
۷- باگ ملینیوم یا مشکل سال ۲۰۰۰: (http://en.wikipedia.org/wiki/Year_2000_problem)
طراحان نرمافزارها هنگام ثبت تاریخ تنها دو رقمسمت چپ را در نظر میگرفتند، در نتیجه قوتی سیستمهای کامپیوتری وارد سال ۲۰۰۰میشدند، ناخواسته با مشکل مواجه می شدندو هزینه زیادی برای رفع این مشکل انجام شد،
تقریبا ۴۰۰ میلیارد دلار
۸- سال ۲۰۰۶ – وقتی لپتاپهای آتش میگرفتند:
موضوعوقتی شروع شد که در یک شوی تجاری در ژاپن یکی از لپتاپهای Dell ، آتش گرفت (http://gizmodo.com/gadgets/laptops/dell-laptop-explodes-in-flames-182257.php).
البته موضوه منحصر به لپتاپ های دل نبود و شایعاتی در مورد آتش گرفتن لپِتاپهایشرکتهای دیگر هم وجود داشت ولی از بدشانسی دل، محترق شدن لپتاپش در مقابل دیدههایعموم مردم اتفاق افتاده بود.
http://www.1pezeshk.com/archives/dell_explodes.jpg
عکسی از این صحنهمشکل پیدا شد.
اشکال در قسمت باطری و پاور لپتاپ بود.
دل مجبورشد باطری ۴٫۱ میلیون لپتاپ را تعویض کند.
رئیس شرکت دل، مایکل دل تقصیر را به گردنباطریهای تولید شده سونی برای این شکرت انداخت.
اما موضوع، به لپتاپهای دل محدود نشد، اپل هم با آیپاد وMacbook و رایانههای شخصی خود مشکل پیدا کرد.
شرکت سونی درگیر برنامه تعویض باطریشد و بین ۲۰ تا ۳۰ میلیارد دلار زیان دید.
۹- زیمنس و مشکل سیستم صدور گذرنامه:
تابستان سال ۹۹نیممیلیون شهروند بریتانیایی در گرفتن گذرنامه دچار مشکل شدند.
قوانین عوض شده بودو آنها مجبور شده بودند قبل از رفتن به تعطیلات برای اطفال کمتر از ۱۶ سال خود همگذرنامه بگیرند.
در همین زمان اداره گذرنامه سیستم کامپیوتریاش را به سیستم
کنترلنشده زیمنس تغییر داده بود.
نتیجه این عدم هماهنگی این شد که صدها انگلیسی تعطیلات خود را
از دست دادند و اداره گذرنامه مجبور شد مبالغ زیادی برای پرداخت غرامت و همچنیناضافهکاری کارکنان پربداخت کند
۱۰- سال ۲۰۰۷ – مشکل فرودگاه لوسآنجلس:
به خاطرمشکلی در یک کارت شبکه ، به مدت ۸ ساعت هیچ هواپیمایی نمی
توانست بر زمین بنشیند.
http://www.1pezeshk.com/archives/LATrip%20004.jpg
منبع (http://www.zdnet.co.uk/misc/print/0,1000000169,39290976-39001115c,00.htm)